Beste,
Op 19 december heb ik een bestelling ontvangen van Nelly. Op 23 december heb ik de gehele bestelling geretourneerd via een DHL Parcel Shop. Tot heden toe heeft Nelly mijn bestelling nog niet ontvangen, terwijl dit normaal gesproken binnen twee... Lees meer
Ik heb op 14 december een jurkje besteld en zou binnen 2-4 dagen binnenkomen, ik heb de track&trace code ontvangen maar er staat nog dat het aangemeld moet worden, ik zou hem morgen uiterlijk binnen moeten krijgen. Volgens DHL hebben... Lees meer
Pakket besteld op zondag 19 nov. Pakket hoort binnen 2-4 werkdagen geleverd te zijn. Hier zijn we al bijna overheen. Order bevestiging ontvangen helemaal top maar geen verzendbevestiging met track and trace wat binnen 2 dagen wel binnen had moeten... Lees meer
Ik heb op 29 september jl. een bestelling geplaatst. De bestelling zou binnen 2 tot 4 werkdagen worden geleverd. Maandag kreeg ik een track & trace code van DHL opgestuurd. Echter, is de bestelling nog steeds niet ontvangen door DHL.... Lees meer
Ik heb op 28-8 een bestelling gedaan van 3 artikelen deze bestelling werd een aantal dagen keurig afgeleverd. Verpakking was een beetje beschadigd maar goed ik maakt de verpakking open en er bleek maar 1 artikel in te zitten ipv... Lees meer
Ik heb op 4 juni een bestelling geplaatst op de website Nelly.com. De bestelling is pas na het indienen van een klacht op 13 juni afgeleverd. Veelste laat want ik had de artikelen nodig voor een speciale gelegenheid. Vanwege een... Lees meer
Ik heb 2 jurkjes besteld en al 2 weken geleden retour gestuurd, ik krijg nu constant mail van afterpay dat ik het bedrag nog moet betalen. Lees meer
Ik ben Gratias en hebt sinds 10 april een witte jumpsuits besteld voor mijn verjaardag in 27 april en die is idd gekomen voor 27 maar het was beschaafd dus ik heb terug gestuurd en heb alle bewijs van DHL... Lees meer
Ik heb op 3 juni een bestelling geplaatst. 5 juni kreeg ik een track en tracé nummer dat het pakketje is verzonden. Bij DHL staat echter alleen dat het pakket is aangemeld maar nog niet in Nederland is aangekomen. We... Lees meer
Op 2 juni heb ik een jurk en schoenen besteld op Nelly.com, ook al betaald met IDEAL. Dit is één van mijn vaste webwinkels en was altijd super tevreden. Op 5 juni kreeg ik een email met een track &... Lees meer