Bij Lufthansa zijn in totaal 268 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.7/10 (110 stemmen). Dien een klacht in over Lufthansa. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt... Lees meer >
Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt Lufthansa op de vliegvelden Schiphol, Maastricht, Rotterdam en Groningen. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw koffer misschien kwijt geraakt? Heeft u per ongeluk uw naam op het ticket verkeerd gespeld en mag u nu het vliegtuig niet in? Heeft u uren vertraging gehad of is uw vlucht op het aller laatste moment geannuleerd? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens het inchecken door een stewardess? Wij vinden dit allemaal heel vervelend voor u en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Lufthansa kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Lufthansa melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Lufthansa? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Lufthansa, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Lufthansa contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Lufthansa indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lufthansa.
Hoeveel klachten zijn er over Lufthansa?
Op Klacht.nl zijn in totaal 268 klachten over Lufthansa ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Lost Lufthansa klachten op?
Lufthansa reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Lufthansa?
De meest voorkomende klachten over Lufthansa gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Lufthansa?
U kunt contact opnemen met Lufthansa via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Lufthansa?
Lufthansa heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 110 beoordelingen.
Is Lufthansa betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Lufthansa een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 110 beoordelingen en 268 klachten, waarop Lufthansa via Klacht.nl niet reageert. Of Lufthansa betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Lufthansa?
Bij reisproblemen met Lufthansa heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Lufthansa niet meewerkt.
op 10 november vloog ik terug van Kaapstad-Schiphol, via München met Lufthansa. Ik had een extra tas bij mij die net te groot en te zwaar was om als handbagage mee te nemen. Op 9 november heb ik getract deze... Lees meer
Ik heb langer dan een maand geleden een klacht ingediend over een vertraging van de vlucht en extra gemaakte hotel kosten. Enige reactie van Lufthansa was de bevestiging van ontvangst en referentie code. Daarna nog een brief geschreven en geen... Lees meer
ik heb op een vlucht van frankfurt naar shanghai een tablet laten liggen in een pocket aan de emergency door. ik ben persoonlijk naar 2 desks geweest, een in shanghai en een in munchen. die hebben mij doorverwezen naar een... Lees meer
Ik ben 31.08.2018 vanaf Vianen naar Frankfurt gevlogen toen mijn bagage was kwijt, twee dagen later was wel bezorgd naar huis maar met een grote schade. Lees meer
Op 19 juli 2018 vlogen mijn schoonouders met Lufthansa van Amsterdam naar Istanbul. Eenmaal op Istanbul Ataturk gearriveerd, kwam één van de koffers niet op de loopband. Dit werd nagevraagd en het bleek dat de koffer was achtergebleven in Amsterdam.... Lees meer
Goedendag,
Wij hadden op 7 augustus een vlucht vanuit Brussel met tussenstop Frankfurt naar Boston. Bij aankomst op Frankfurt ging het mis. Volgens de geruchten zou Security fouten gemaakt hebben, maar wij kregen totaal geen informatie. De één zei dit,... Lees meer
Mijn dochter en haar vriendin waren onderweg van Pula naar Frankfurt en zouden doorvliegen naar Dusseldorf. Wij moesten alle papieren op orde hebben dat ze zonder begeleiding mochten vliegen. Maar dan verwacht je dat Lufthansa voor ze zorgt. Op Frankfurt... Lees meer
Goedemorgen,
2 weken geleden op 3 augustus hadden mijn vriend en ik een vlucht van Malta naar Frankfurt, en van Frankfurt naar Düsseldorf. Helaas is onze bagage achter gebleven in Frankfurt, dit hebben we meteen gemeld en we kregen te horen... Lees meer
onze vlucht zou om 12 uur 30 vertrekken we staan der al een halfuur te wachtten allemaal opgepropt super warm tot we ineens allemaal naar ergens anders moetten daar weer 2 uur wachtten en dan super warm allemaal dicht... Lees meer
Beste Lufthansa,
3 weken geleden vlogen wij vanuit Frankfurt naar Medellin, online ingecheckt voor een plaats naast elkaar, ging allemaal prima. Op het moment dat wij wilde boarden vroeg het Lufthansa personeel of wij een gratis upgrade wilde hebben.
Wij hadden daar... Lees meer