Klachten over Lufthansa

Bij ontvangen van ed booking vv Rio (heen 31/10/23, terug 24-12-23, geboekt in maart 2023)voor 2 passagiers opgemerkt dat 1 van de namen niet overeenkwam met de naam in het paspoort. Kontakt opgenomen met service lufthansa amsterdam. Botte reactie: Kan... Lees meer

Ze moesten mij geld terug geven l, ze komen steeds met smoesje en houden het vol dat ze het gestuurd hebben heb ze gemaild en bel ze hele tijd ze blijven erbij dat ze het terug hebben gestort alleen ze... Lees meer

Bagage werd pas na 5 dagen afgeleverd. Veel ellende en narigheid. Noodzakelijk spullen (toiletartikelen en kleding) gekocht en bij Lufthansa gedeclareerd volgens het verdrag van Montreal. Maar Lufthansa werkt aan alle kanten tegen: ontkent e-mails die zijn verstuurd en houdt... Lees meer

Beste, Op vrijdag 28/07 ben ik van Glasgow naar Frankfurt gevlogen (vluchtnummer LH961), aangezien deze eerste vlucht vertraging had, heb ik mijn aansluitende vlucht vanuit Frankfurt naar Brussel (LH1016) gemist. Geboekte vlucht: 1. GLA naar FRA LH961 2. FRA naar BRU LH 1016 Mijn vlucht... Lees meer

Wij kregen pas na 5 dagen onze bagage en waren dus genoodzaakt om daarvoor toiletartikelen te kopen en kleding zodat we ons konden redden op die eerste vijf dagen. Daarnaast was 1 koffer dusdanig beschadigd dat wij deze niet mee... Lees meer

Onze bagage van Ams - munchen - munchen - Athene is niet aangekomen. Wij hebben alle procedures gevolgd zitten op een cruise maar nog geen bagage. Vrienden met ons op de cruise is wel de bagage van nageleverd Lees meer

Beste, Ik had meer beenruimte gereserveerd voor 2 personen op de vlucht van 16 April Frankfurt Tampa ,LH 4400.Eurowings Discover.De gereserveerde plaatsen kregen we niet en kregen de gewone plaatsen toegewezen.Daar ik toch 130 € heb betaald ,graag krijg ik het... Lees meer

Wij hebben in april 2022 een klacht ingediend bij Lufthansa voor een vertraging van een vlucht van 3 uur en 40 min en de daaruit voortvloeiende kosten van € 110 (FB ID 35495889). Wij hebben nog steeds geen reactie... Lees meer

Via internet is een vlucht geboekt van Amsterdam naar Calgary. We hebben via het internet een fiets als sportartikel aangemeld. We konden op dat moment deze fiets niet betalen. Op Schiphol bleek dat we 250 euro moesten betalen i.p.v. de... Lees meer

Gisteren 28-4-2023 zijn wij gevolgen met KLM van Amsterdam naar München, en vandaar naar Dubrovnik. Omdat de KLM vlucht vertraging opliep onder wij zelf maar ternauwernood de vlucht naar Dubrovnik halen. Echter de ingecheckte bagage was niet op tijd in... Lees meer