Klachten over Lufthansa

Vandaag 5 aug om 1550 zouden ik en 7 andere familieleden vanuit Ankara naar Munich en daar vanuit naar Amsterdam vliegen. Eenmaal aangekomen werd ons verteld dat er geen tickets zichtbaar zijn op onze namen. Aangetoond(per mail)dat ze wel gekocht... Lees meer

Een groep artiesten van wie ik boeker ben waren op tijd op het vliegveld in Munchen (vlucht naar Bremen, Vluchtnr.: LH2108, dd 27-07-2019)echter wilde de dame achter de incheck balie een fout gemaakt, ze had TE vroeg hun tickets al... Lees meer

Voor onze reis naar Kroatie hadden we een tussenlanding in Frankfurt van 1u, dankzij de lange rij bij de pasportcontrole waren we te laat voor onze vlucht. Ook al misten we onze vlucht door onmacht, toch was onze enige optie... Lees meer

Beste, ik had 2 stukken bagage om in te checken. 1 ervan was een sportbage van 1,5 meter. Het totaal gewicht van beide bagages was 19,5 kilo terwijl ik 23 kilo mocht hebben. Ik moest voor de sportbage 250 euro... Lees meer

Wij hebben voor een vlucht van Frankfurt naar Singapore (vlucht van 12 uur) voor de heen en terug weg extra been ruimte ingekocht omdat mijn partner lang is hebben wij deze keuze heel bewust gemaakt. Toen we het vliegtuig in... Lees meer

Beste lezer,Ik wil graag de volgende klacht melden. Ik heb vorige week een viertal tickets besteld voor in augustus. Nadat ik had geboekt kwam ik erachter dat ik en tik fout had gemaakt, te weten een i teveel ingetikt. Ik... Lees meer

Op 9 april jl zou ik met Lufthansa de volgende vluchten maken: van Amsterdam naar Frankfurt; van Frankfurt naar Miami; van Miami naar Curaçao. De vlucht van AMS naar Frankfurt was 5 kwartier vertraagd, waardoor ik mijn aansluiting naar Miami... Lees meer

afgelopen week reisde ik met Lufthansa via Frankfurt naar Bydgoszcz. Een dag voor vertrek belde ik met Lufthansa dat ik een extra koffer wilde boeken voor de vlucht. Dit was geregeld, op schiphol koste het wat problemen maar uiteindelijk vonden ze... Lees meer

Ik had een vlucht geboekt met Lufthansa naar Mallorca via Frankfurt. De avond tevoren ingecheckt, de volgende morgen kreeg ik pas op Schiphol de melding dat de vlucht was geannuleerd. Ik werd verwezen naar de service balie van LH waar... Lees meer

Mijn vlucht was vertraagd. Niet aangegeven op de schermen tot vertrek tijd. Vervolgens geen haast maken waardoor 50% van de passagiers in Frankfurt de connectie mist. Cabin en Piloten beloven info. 15 min voor landing geen info beschikbaar. Leugen natuurlijk want... Lees meer