Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt... Lees meer >
Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt Lufthansa op de vliegvelden Schiphol, Maastricht, Rotterdam en Groningen. Helaas kan er ook hier wel eens iets mis gaan. Is uw koffer misschien kwijt geraakt? Heeft u per ongeluk uw naam op het ticket verkeerd gespeld en mag u nu het vliegtuig niet in? Heeft u uren vertraging gehad of is uw vlucht op het aller laatste moment geannuleerd? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens het inchecken door een stewardess? Wij vinden dit allemaal heel vervelend voor u en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Lufthansa kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Lufthansa melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Lufthansa? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Lufthansa, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Lufthansa contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Lufthansa indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lufthansa.
Hoeveel klachten zijn er over Lufthansa?
Op Klacht.nl zijn in totaal 266 klachten over Lufthansa ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Lost Lufthansa klachten op?
Van de klachten over Lufthansa wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Lufthansa?
De meest voorkomende klachten over Lufthansa gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Lufthansa?
U kunt contact opnemen met Lufthansa via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lufthansa actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lufthansa?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lufthansa niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 2 mei 2026 ben ik met Lufthansa naar Japan gereisd en op 23 mei 2026 heb ik de retourvlucht genomen. Voor beide personen heb ik extra beenruimte geboekt en hiervoor €240 betaald. Helaas hebben wij op de terugvlucht (vluchtnummer... Lees meer
Na een relatiebreuk wil mijn vriendin niet meer met mij naar Argentinië vliegen.
De klantenservice van Lufthansa bood mij 210 euro van de ticketprijs van 1150.
Verder wilde die mevrouw mij niet tegemoetkomen.
In deze omstandigheden verwacht ik van Lufthansa veel meer inlevingsvermogen... Lees meer
Ik heb geboekt bij Lufthansa, heb mijn gegevens ingevoerd en het vereiste bedrag betaald op het moment dat ik het financiële bedrag overmaakte naar hun bankrekening op naam van Escrow icepay lufthansa, en ik heb geen e-mail ontvangen met het... Lees meer
Vlucht meerdere keren omgeboekt, over dagen verspreid, vervolgens kon er geen nieuwe vlucht worden geregeld tot de koffers terug in bezit zijn. Nu hebben de koffer 3 dagen in de kelder van Schiphol gelegen, niemand die kan vertellen waar ze... Lees meer
Mijn koffer is kwijtgeraakt en de afhandeling van dit probleem lijkt nergens op. Bij het opgeven van mijn adres pakt het systeem (in de hal van schiphol) mijn straatnaam niet (alsof die straat niet bestaat)..waardoor het onmogelijk was het juiste... Lees meer
Ze hebben mijn non refundable ticket geannuleerd en gerefund zonder dit mij te vertellen, ik kreegt tot en met de vlucht gewoon alle gegevend van die vlucht inclusief stoelnummers, inchecken online lukte niet (omdat dat ticket dus blijkbaar niet bestond)... Lees meer
In de zomer van 2022 heb ik op een vlucht van Namibie naar Frankfurt stoelen gereserveerd met extra been ruimte. Deze waren echter bezet (wat extra vervelend was gezien de gebroken teen van mijn vrouw) waardoor we gewone stoelen kregen... Lees meer
Op w januari is mijn zoon terug gekomen van vlucht uit Zuid Korea met tussenstop in München.
Op Amsterdam Schiphol werd vliegtuig niet uit geladen vanwege de storm , papieren ingevuld om thuis te bezorgen
Inmiddels vele mails , claim ingediend... Lees meer
Door mijn werkgever is op 4 december de reis Amsterdam- Tunis, via Munchen geboekt met de volgende vluchten: LH2303 en LH1744. De eerste vlucht had 5 uur vertraging door een winterstorm rond Munchen twee dagen eerder. Kennelijk was hierdoor het... Lees meer
Ik heb per ongeluk de roepnaam ingevuld ipv naam paspoort. Het gaat dus om dezelfde passagier. Dit kan niet gewijzigd worden volgens Lufthansa en moet ik een nieuw ticket kopen?! Lees meer