Klachten over Lufthansa

afgelopen week reisde ik met Lufthansa via Frankfurt naar Bydgoszcz. Een dag voor vertrek belde ik met Lufthansa dat ik een extra koffer wilde boeken voor de vlucht. Dit was geregeld, op schiphol koste het wat problemen maar uiteindelijk vonden ze... Lees meer

Ik had een vlucht geboekt met Lufthansa naar Mallorca via Frankfurt. De avond tevoren ingecheckt, de volgende morgen kreeg ik pas op Schiphol de melding dat de vlucht was geannuleerd. Ik werd verwezen naar de service balie van LH waar... Lees meer

Mijn vlucht was vertraagd. Niet aangegeven op de schermen tot vertrek tijd. Vervolgens geen haast maken waardoor 50% van de passagiers in Frankfurt de connectie mist. Cabin en Piloten beloven info. 15 min voor landing geen info beschikbaar. Leugen natuurlijk want... Lees meer

op 10 november vloog ik terug van Kaapstad-Schiphol, via München met Lufthansa. Ik had een extra tas bij mij die net te groot en te zwaar was om als handbagage mee te nemen. Op 9 november heb ik getract deze... Lees meer

Zo 7-10-2018, 15:35 Dear Sirmadam I haven't heard anything about my question. When will I receive an answer? I did'nt receive anything ? Vr 21-9-2018, 19:43 Daer Ilaijia Raibevu In response to your email, I did not speak to anyone of Lufthansa, and... Lees meer

Ik heb langer dan een maand geleden een klacht ingediend over een vertraging van de vlucht en extra gemaakte hotel kosten. Enige reactie van Lufthansa was de bevestiging van ontvangst en referentie code. Daarna nog een brief geschreven en geen... Lees meer

ik heb op een vlucht van frankfurt naar shanghai een tablet laten liggen in een pocket aan de emergency door. ik ben persoonlijk naar 2 desks geweest, een in shanghai en een in munchen. die hebben mij doorverwezen naar een... Lees meer

Ik ben 31.08.2018 vanaf Vianen naar Frankfurt gevlogen toen mijn bagage was kwijt, twee dagen later was wel bezorgd naar huis maar met een grote schade. Lees meer

Op 19 juli 2018 vlogen mijn schoonouders met Lufthansa van Amsterdam naar Istanbul. Eenmaal op Istanbul Ataturk gearriveerd, kwam één van de koffers niet op de loopband. Dit werd nagevraagd en het bleek dat de koffer was achtergebleven in Amsterdam.... Lees meer

Goedendag, Wij hadden op 7 augustus een vlucht vanuit Brussel met tussenstop Frankfurt naar Boston. Bij aankomst op Frankfurt ging het mis. Volgens de geruchten zou Security fouten gemaakt hebben, maar wij kregen totaal geen informatie. De één zei dit,... Lees meer