Klachten over Lufthansa

Lufthansa is een Duitse vliegmaatschappij die dagelijks over de hele wereld vliegt naar ruim 200 bestemmingen tegen lage tarieven. In Nederland vliegt... Lees meer >

Statistieken van Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.9 /10
9 stemmen
9

Tijdslijn

Annulering geen restitutie ontvangen

Klacht van op 02 juli 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Onze vliegtickets hebben wij op 05-05 geannuleerd (annuleringskosten 1500,-!). Ondanks toezeggingen is het bedrag 4100,- nog niet betaald.Wel om de 2 weken gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Zelf een toezegging gehad voor 01-07. Helaas,ondanks verzoek, hiervan geen mail bevestiging... Lees meer

Refund en onbereikbare klantenservice

Klacht van op 02 juli 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Onze vlucht is door Lufthansa gedeeltelijk geannulleerd. Onze vlucht van Keulen naar Munich werd door hun geannuleerd en er is geen vervangend vervoer geregeld. Onze aansluitende vlucht van Munich naar Ankara ging wel door. Nu heb ik geen vleugels en... Lees meer

Wij hebben stoelen gereserveerd bij Lufthansa voor een terugvlucht vanuit Canada voor 220 euro. Door corona kan de vlucht niet doorgaan. Vanaf maart 2020 diverse mails en telefoontjes gedaan naar Lufthansa maar geen resultaat tot op heden eind juni. Lees meer