Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Max Birsak op 05 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de folder wordt zalmfilet met huid aangeboden voor €12,99 kg, op de verpakking staat echter netto gewicht 900 g. Omgerekend zou ik voor 900 g €11,69 moeten betalen, wat in de praktijk dus niet het geval is. Het gaat... Lees meer
Klacht van Anus op 05 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb W5 badkamer reiniger gebruikt op mijn douche vloer. Deze tegels zijn nu beschadigt. Er zitten erge vlekken op die ik er niet meer af krijg. Lees meer
Klacht van annekehopstaken1952 op 03 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
de rookvlees is de laatste tijd zo dik gesneden, is niet te eten; de helft van het (peperdure!) pakje wordt weggegooid, jammer. Lees meer
Klacht van Daniella Peeters op 03 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Al enige tijd zijn de gezouten crackers van tastino niet zout. (1 korreltje zout zichtbaar)Sommige pakken weer wel, maar meesten niet. Ik zou dan net zo goed de ongezouten crackers kunnen pakken. Deze smaken hetzelfde, maar er zitten er meer... Lees meer
Klacht van Rojoko op 01 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geschiedenis herhaald zich, de Griekse yoghurt is wederom zo dun als water. Juist deze yoghurt is goed van smaak. Jammer dat de romige substantie veranderd is in waterdunne yoghurt. Lees meer
Klacht van LI.M. op 01 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 18 augustus 2022 een 1 x LIVARNO HOME 7-zones pocketveringmatras SLEEP WELL 160 x 200 cm (H2) Artikelnummer: 100342526 besteld. Ik kreeg een melding van de Lidl en DHL de vervoerder dat het matras geleverd zou worden op zaterdag... Lees meer
Klacht van LI.M. op 01 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb geprobeerd vanaf 18 augustus 2022 een matras te bestellen bij Lidl webshop een 1x 7-zones pocketveringmatras SLEEP WELL 16 Artikelnummer: 100342526 deze is verzonden door de Lidl naar de vervoerder DHL. DHL heeft deze weer geannuleerd wegens de grote... Lees meer
Klacht van geen aspartaam op 31 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Omdat Jetgum de enige kauwgom was zonder aspartaam, kocht ik deze altijd. Alle andere kauwgoms hebben aspartaam als ingrediënt. Graag zou ik de kauwgom (menthol , extra strong) daarom weer terug zien in de winkels. Lees meer
Klacht van ChelseaVanGils op 31 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik koop filet americain en is 1 dag over de datum Lees meer
Klacht van Ano91 op 30 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een zak ocean sea witpoot garnalen gekookt en ongepeld gekocht bij de lidl. Op de verpakking staat 27-32 stuks. Het zijn er maar 19. Erg teleurstellend als je toch een flinke maaltijd verwacht voor je gezin. Lees meer