Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10 (afgelopen 12 maanden, 53 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.507 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.507 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.507 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte, Vandaag vernam ik via de pers de actie van de Heer Elbers in jullie winkel te Knokke. Het stoort me ontzettend dat Lidl in de Franse taal aankondigingen plaatst in Vlaanderen. Dat jullie Franstalige klanten beantwoorden in hun taal vinden we normaal... Lees meer
Klacht van Donvino op 15 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom bevat een zak Engelse drop 20502065 geen gele cocosrollen zoals aangegeven op de verpakking? Lees meer
Klacht van TeddeWeert op 14 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het afrekenen van de boodschappen kreeg ik te weinig wisselgeld terug van briefje van 50. Het was 10 euro te weinig. Ik heb dat meteen gezegd, er zat geen 5 seconden tussen, het geld lag nog op de balie bij... Lees meer
Klacht van Enne en Bonny op 14 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Roggebrood van Lidl was altijd goed, maar nu met Bolletje roggebrood is niet lekker, te donker, te droog en verbrande randjes!!!! Lees meer
Klacht van Irma Spijkerman op 14 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Er is al weken geen haarlak verkrijgbaar wat is hier de reden van? Lees meer
Klacht van Wim1953 op 12 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een week geleden de klantenservice gebeld met de mededeling dat er, vlak bij mijn woning, een zo te zien nagelnieuw winkelwagentje in de bosjes stond en vlak bij een brede sloot. De medewerkster verstond bijzonder slecht Nederlands en moest bijna... Lees meer
Klacht van Wijo op 12 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Stonden vanochtend bij lidl in Middelburg te wachten, plots valt er een plafond plaat vlak naast ons , geen excuus of zo , het had erg slecht af kunnen lopen , slechte zaak!! Lees meer
Klacht van Tineke Gomes op 08 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kan al weken geen haarspray van ciën kopen bij de Lidl, ik zou graag willen weten wat daar mee aan de hand is, ook de halvarine boter van eigen merk al weken niet meer te krijgen, maar wel de... Lees meer
Klacht van John Hoornweg op 06 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Week 36, stukjes diepvries zalm met huid in de aanbieding. Op de site en in de folder 1 kg. voor € 12,99. 3 pakken gekocht in de winkel. Thuis gekomen bleek er op de verpakking 900 gr. te staan. Lidl,... Lees meer
Klacht van Francis van Zaanen op 05 september 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wil me graag aansluiten bij de klacht van mevrouw Tol over de Jet gum kaugum, smaak Euca Menthol, die helaas niet meer te vinden is bij de Lidl winkels. Al jaren koop ik deze zakjes, het is een groot... Lees meer