Klacht: Kauwgom

geen aspartaam op 31 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding! Wij hebben je klacht op 31-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat de kauwgom op dit moment geen onderdeel is van het assortiment, maar dat wij je wens zullen doorgeven aan de juiste...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2022

Een klant van Lidl vraagt om de terugkeer van Jetgum kauwgom, die geen aspartaam bevat. Deze kauwgom was voor de klant de enige optie zonder dit ingrediënt, aangezien alle andere kauwgoms aspartaam bevatten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Omdat Jetgum de enige kauwgom was zonder aspartaam, kocht ik deze altijd. Alle andere kauwgoms hebben aspartaam als ingrediënt. Graag zou ik de kauwgom (menthol , extra strong) daarom weer terug zien in de winkels.

Gewenste Oplossing:

Jetgum menthol extra strong weer terug in het asortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 31 augustus 2022 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door geen aspartaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer