Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de yoghurt te dun is. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ter compensatie...
Kan niet in een paar uur tijd. Heeft met productie Griekse yoghurt te maken.
Een klant van Lidl heeft geklaagd over de consistentie van de Melbona Griekse yoghurt, die volgens hem opnieuw te dun is en niet meer de romige substantie heeft die hij waardeert. Ondanks de goede smaak van de yoghurt, vindt hij het teleurstellend dat de textuur is veranderd. De klacht is inmiddels opgelost.
Geschiedenis herhaald zich, de Griekse yoghurt is wederom zo dun als water. Juist deze yoghurt is goed van smaak. Jammer dat de romige substantie veranderd is in waterdunne yoghurt.
Als de yoghurt lekker stevig en vol is, met andere woorden griekse stijl zoals op de verpakking staat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2022 om 09:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 september 2022 om 10:14 geantwoord
(10)
Kan niet in een paar uur tijd. Heeft met productie Griekse yoghurt te maken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
