Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr.J.Buijs op 22 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevr./mhr. Ondanks mededeling aan winkelbediende en telefonische melding blijven 4 winkelwagentjes ,inmiddels vol gestort met karton en ander afval hier weken staan bij de hoofdingang van onze flat. Gezien de kostprijs, die uiteindelijk toch door mij en de andere klanten opgebracht moet... Lees meer
Klacht van LidlLidl op 22 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Ik heb niet zozeer een klacht alswel een opmerking over de verpakking van de Schuiten drop. Het karton van deze verpakking kan ik niet bij het oud papier doen omdat aan het karton de binnenverpakking van... Lees meer
Klacht van Luuk de Vries op 21 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij Lidl Musselkanaal onvoldoende middelen om winkelwagens te ontsmetten. Leeg of afwezig. Lees meer
Klacht van Philippe Romiel op 21 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
(Lidl | De hoogste kwaliteit voor de laagste prijs!). Deze slogan past helemaal niet meer bij jullie. ik heb de laatste 2 jaren veel geld bij jullie verspild met het kopen van verrotte producten als vlees, groente, fruit enz... ... Lees meer
Klacht van Tjardo op 21 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
27-11 een matras gekocht via de webshop welke op 30-11 naar mij is verstuurd. Op 2-12 heeft er een bezorger bij mij in de straat gestaan die zegt dat mijn adres niet bestaat en pakket retour heeft gestuurd naar de... Lees meer
Klacht van Hork op 21 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De kaas die we gisteren gekocht hebben (2 stukken )zit beschimmeld in de verpakking Snoep paprika ook rot Lees meer
Klacht van G. Van Alem op 20 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het is me al vaker opgevallen dat het personeel bij de Lidl aan de Westerkade te Gouda, de mondkapjes slecht draagt. Of ze hangen onder hun kin of onder hun neus. Vandaag heb ik hier meerdere personeelsleden op aangesproken.... Lees meer
Klacht van LidlEijsden op 20 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen week een 5 kg zak aardappels gekocht bij Lidl In Eijsden. Bij het schillen bleek dat meer dan 70% van de aardappels van binnen vol met bruine vlekken zaten. Dit zag je goed als je de aardappels door sneed.... Lees meer
Klacht van Martdjong op 20 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op een vermoeiende zaterdag avond dacht ik even lekker spinazie van mijn moeder te eten. Maar toen ik mijn eerste hap nam braken mijn tanden bijna af. Ik proefde bijna meer zand dan überhaupt spinazie. En dat terwijl er ook... Lees meer
Klacht van MWJVISSER op 20 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
De manier waarop de beveiliger van dienst op zaterdag 19-12-2020 tussen 14 uur en 15 uur in het filiaal aan hoofdstraat te Hoensbroek klanten aanspreekt is uiterst asociaal. Als beveiliger weet jedat agressieve uitingen naar klanten nog meer agressie opwekt. Ook... Lees meer