Klacht: Verpakking Schuiten drop

LidlLidl op 22 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 december 2020

Een klant heeft een opmerking gemaakt over de verpakking van de Schuiten drop bij Lidl. Het karton kan niet bij het oud papier worden ingeleverd omdat de binnenverpakking eraan vastplakt, wat recycling bemoeilijkt. De klant suggereert dat Lidl de verpakking zou kunnen aanpassen om beter hergebruik van materialen mogelijk te maken.

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw, Ik heb niet zozeer een klacht alswel een opmerking over de verpakking van de Schuiten drop. Het karton van deze verpakking kan ik niet bij het oud papier doen omdat aan het karton de binnenverpakking van de drop is vastgeplakt. Die binnenverpakking kan ik niet losmaken van het karton waardoor het karton dus niet gerecycled kan worden. Wellicht kunt u overwegen om de drop anders te verpakken zodat zoveel mogelijk materiaal hergebruikt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als de drop anders verpakt wordt zodat zoveel mogelijk materiaal hergebruikt kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 december 2020 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer