Klacht: Zand in spinazie

Martdjong op 20 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 56295372 doorgestuurd naar de afdeling kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. We zijn blij dat je de moeite hebt genomen om dit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over zand in de gewassen spinazie van Lidl. Bij het consumeren van de spinazie ondervond de klant dat er meer zand dan spinazie aanwezig was, wat leidde tot een onaangename ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op een vermoeiende zaterdag avond dacht ik even lekker spinazie van mijn moeder te eten. Maar toen ik mijn eerste hap nam braken mijn tanden bijna af. Ik proefde bijna meer zand dan überhaupt spinazie. En dat terwijl er ook echt “gewassen” spinazie op de zak staat. Dit is naar mijn weten zeker niet gewassen

Gewenste Oplossing:

Spinazie extra wassen en geen zand erbij toevoegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 december 2020 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Martdjong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer