Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Burgmeijer op 14 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vanaf donderdag 10 maart probeer ik een bestelling door te sturen . Met het betalen gaat het dan mis. Krijg een foutmelding op het scherm. Heb gebeld moest het maar weer proberen. Inmiddels nog niets veranderd. Maar er is... Lees meer
Klacht van C.P. van Langeveld op 14 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na een jaar fatsoenlijk te zijn behandeld, is het weer zover. Ondanks de controlepoort bij de uitgang toch weer de a-selectieve, klant-onvriendelijke tassencontrole bij de kassa. Nog bonter maakte de cassiere het. Op haar vraag of ze in mijn tas... Lees meer
Klacht van Andre Penders op 14 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn schoon vader heeft geen smart phone Dus ook geen korting . Is daar een oplossing voor. Groeten, André Penders Lees meer
Klacht van Q.Lathouwers op 13 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren was ik bij de Lidl. Ik kom daar bijna elke dag. Gisteren moest ik me weer Als 19 jarige een ID laten zien voor iets simpels als een blikje energy, toen ik vroeg waarom moet dat nog ik ben... Lees meer
Klacht van AJM Redering op 13 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen jaar heb ik bij Lidl diverse machines, tuintafel, houtbrander enz gekocht. Een van de machines is een insteekzaag de PTS 710 A1 en deze is kapot. Nadat ik in de winkel geprobeerd heb, deze voor reparatie aan te bieden,... Lees meer
Klacht van Albert Buisman op 13 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een regendouche gekocht t.w.v. € 35,95. Na installatie - wat eigenlijk heel gemakkeljk was, direct problemen want de doucheslang bleef niet in de onderkant van het grijze metalen gedeelte zitten. Heb gekeken wat er aan... Lees meer
Klacht van Anita Vernee op 12 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij eten al jaren deze pindakaas!! Altijd erg lekker. Nu al een 2e pot die niet goed is. De pindakaas is niet meer smeerbaar! Is bijna massief. Erg jammer wij gaan dit product dus niet meer kopen. Graag even een reactie van u. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van EJ26 op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
9 maart een klacht ingestuurd, kreeg snel reactie waarvoor complimenten. Er werd aangegeven dat er een voucher te vinden zou zijn in mijn account, maar tot op de dag van vandaag is deze niet te vinden. Hier ook over gemaild, maar... Lees meer
Klacht van JLeenstra op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
gisteren 10 maart 2021 hebben wij in totaal 5 mobiele drukreinigers gekocht. Bij Lidl in Balk en Sneek. ... Lees meer
Klacht van louisa61 op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb net boodschappen gedaan bij Lidl op het gildeplein in Purmerend. Het was druk, en maar 1 kassa open. Ik had o.a coburgham en daar zat een oranje sticker op van 30%Korting. Ik zie deze niet verrekend op de bon. Lees meer