Mijn Klacht:
Mijn schoon vader heeft geen smart phone
Dus ook geen korting .
Is daar een oplossing voor.
Groeten, André Penders
Gewenste Oplossing:
Als deze man ook met korting kan kopen.
Klacht: Uw digitale kortingkaart
Andre Penders op 14 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 14-03-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij hebben ervoor gekozen om met het digitale tijdperk mee te gaan en momenteel geen fysieke klantenkaart te verstrekken. Op deze manier...
Feedback van de klant:
Dit is jammer voor een 76 jaar oude man dan maar naar Bas van de Heiden
André Penders heeft een probleem aangekaart over de digitale kortingkaart van Lidl, omdat zijn schoonvader geen smartphone heeft en daardoor geen gebruik kan maken van de korting. Hij vraagt naar een mogelijke oplossing voor deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Lidl
Heeft op 14 maart 2021 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Andre Penders
Heeft op 14 maart 2021 om 20:51 geantwoord
Dit is jammer voor een 76 jaar oude man dan maar naar Bas van de Heiden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
