EJ26 op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft op 9 maart een klacht ingediend bij Lidl en ontving snel een reactie. Hoewel er werd beloofd dat er een voucher in zijn account zou verschijnen, is deze tot op heden niet te vinden en blijft een vervolgcommunicatie uit.
9 maart een klacht ingestuurd, kreeg snel reactie waarvoor complimenten.
Er werd aangegeven dat er een voucher te vinden zou zijn in mijn account, maar tot op de dag van vandaag is deze niet te vinden. Hier ook over gemaild, maar hier krijg ik dan geen antwoord op. Jammer!
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2021 om 15:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
