Klacht over Lidl: niet functioneren van mobiel…

Klacht: niet functioneren van mobiele drukreiniger

JLeenstra op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 11 maart 2021

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 11-3-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie aangeboden: Je melding is zojuist doorgestuurd naar onze serviceleverancier onder referentie 58134328. Zij nemen contact met je op voor de verdere behandeling. Vanzelfsprekend kun je voor...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 11 maart 2021

Op 10 maart 2021 kochten klanten vijf mobiele drukreinigers bij Lidl, maar geen van de apparaten functioneerde. Ondanks een poging om de service-hotline te bereiken, ontvingen zij geen hulp. De klanten merkten op dat de dozen van de drukreinigers eerder geopend leken te zijn, wat hun vertrouwen in de kwaliteit van de producten ondermijnt.

Mijn Klacht:

gisteren 10 maart 2021 hebben wij in totaal 5 mobiele drukreinigers gekocht. Bij Lidl in Balk en Sneek. Geen van deze apparaten functioneert. Wij hebben daarop de SERVICE-HOTLINE zonder resultaat gebeld.

Opmerkelijk om te vermelden.
Alle dozen waarin deze apparaten zaten waren eerder open geweest.

Uw slogan:

,,De hoogste kwaliteit voor de laagste prijs.

komt bij ons niet erg geloofwaardig over.