Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van samsarikouzal op 17 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatste maanden ben ik vaak na het doen van boodschappen de volle kar achtergelaten en bij de winkel weggelopen. Er is al maanden standaar 1 kassa beschikbaar en de rijen worden erorm lang, voor mij een reden om... Lees meer
Klacht van Antonia4 op 16 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
waarom kan ik niet een vergeten statiegeld bon bij een andere Lidl winkel inleveren? Lees meer
Klacht van De Graaf Van der Linden op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Afgelopen 25 januari 3 wasmachine verhogers gekocht. Van de 3 die geleverd werden op 4 februari was er 1 beschadigd en incompleet. Dit heb ik 5 februari meteen gemeld bij Lidl, inclusief foto's. Op 9 februari kreeg ik van Lidl de melding... Lees meer
Klacht van Cornelis van der Loo op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
al weken geen folder in het huis aan huis pakket reclamefolders zowel van Lidl als Aldi Lees meer
Klacht van Sonja Beynaerts op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik heb vandaag mijn eetservies ontvangen door de post voor 12 personen. Het eerste pakket voor 6 personen was oké. Het 2 de geopend daar is 1 plat bord van stuk en 1 onder bordje van de tas... Lees meer
Klacht van Bramxxx op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl geeft aan dat mijn klacht (zie eerdere klacht hieronder, betreft klantenservice en haar in eten) is opgelost. BELACHELIJK! Het is helemaal NIET opgelost! Ik krijg gewoon WEER hetzelfde antwoord. En DAT is juist het probleem! Lees meer
Klacht van Bramxxx op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Inmiddels 1.5 maand sinds mijn klacht is gemeld; een haar in/door de dumpling gekookt (voorverpakt). Foto's van gemaakt en moes deze bewaren. Inmiddels al vele malen contact gehad met Facebook Messenger; Klaartje, Rubien, Vanessa, Pim.. Allemaal excuses en ik zou... Lees meer
Klacht van Bramxxx op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Inmiddels 1.5 maand sinds mijn klacht is gemeld; een haar in/door de dumpling gekookt (voorverpakt). Foto's van gemaakt en moes deze bewaren. Inmiddels al vele malen contact gehad met Facebook Messenger; Klaartje, Rubien, Vanessa, Pim.. Allemaal excuses en ik zou... Lees meer
Klacht van Agnes te Molder op 15 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste maal zijn de bitterballen geknapt Regelmatig geschud zoals beschreven, maar helemaal kapot Kijk eens even of het recept is aangepast, dit kan zo niet langer Lees meer
Klacht van Sheryll op 14 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een wasmachine kast gekocht en die kwam beschadigd aan. Ik heb hiervoor contact opgenomen met klanten service. Zij gaven aan dat ik een 2 waardebonnen van lidl kreeg ter compensatie. Die zou in mijn lidl verschijnen. ... Lees meer