Klacht: Korting niet verrekend

louisa61 op 11 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een niet verrekende korting van 30% op een product met een kortingssticker tijdens een drukke winkelervaring bij Lidl in Purmerend. Ondanks de sticker werd de korting niet toegepast op de bon. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb net boodschappen gedaan bij Lidl op het gildeplein in Purmerend.
Het was druk, en maar 1 kassa open.
Ik had o.a coburgham en daar zat een oranje sticker op van 30%Korting.
Ik zie deze niet verrekend op de bon.

Gewenste Oplossing:

Graag het verschil terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 maart 2021 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer