Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

127 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.0 /10
afgelopen 12 maanden, 54 stemmen
54

Klantenservice & contact van Lidl

Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Lidl heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Lidl →
📊
98% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Lidl

Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Lidl

Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lidl?

Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Lidl?

Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.

Is Lidl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl Klachten

2e artikel gratis

Klacht van Kareldewitte op 24 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

In de aanbieding deze week 25, staat de zonbescherming van cien 11gratis. Bij bovengenoemd filiaal 2 stuks zonnecrème sport anti age en 2 stuks zonnemelk SPF 30 . Ik denk 11 gratis dus 1anti age gratis en 1 SPF30 Gratis. Ik neem speciaal... Lees meer

Intimidatie

Klacht van Vanity2606 op 22 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Hoi ik ben vanity, ik ben 16 jaar en ik ben nu 10 maanden werkzaam bij lidl in maastricht. Toen ik bij lidl begon waren er al dingen die me niet bevielen. Gelijk de 1e week klopte mijn pauzes al... Lees meer

statiegeld

Klacht van B. Iannotti op 22 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Waarom wordt er bij Lidl Zwanenburg statiegeld gerekend op kleine plastic flessjes 0,15 per flesje. Maar er is nog geen mogelijkheid om ze in te leveren. Zorg eerst dat er een mogelijkheid is en ga dan statiegeld rekenen. Nu moet... Lees meer

krat koeler

Klacht van Rene lucas op 22 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Aanbieding op tv alleen deze week en in de winkel krat koeler bij krat kordaat bier Echter in de winkel alle reclame nog aanwezig geen aanwijzing dat de krat koeler niet meer leverbaar is Bij de kassa de mededeling dat de... Lees meer

Waspoeder

Klacht van IrmaKel op 21 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

De grote verpakking van waspoeder formil voor witte was, lost niet goed op in de wasmachine waardoor er resten waspoeder op kleding achter blijft, wat gaat er fout? Lees meer

Accu Parkside (20v) PAP 20 A1

Klacht van xander.den.breejen op 21 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

op 09-04-'21 een tacker/nietmachine met accu en lader gekocht bij Lidl voor wat kleine klusjes. tijdens 1 project gebruikt, geen enkel probleem eerste twee weken niet eens hoeven laden, daarna is ie de opbergkast ingegaan. Nu op 20-06-'21 wilde ik... Lees meer

Mondkapjes

Klacht van Freddyvanmunster op 20 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Vandaag 20-6 boodschappen gedaan bij de Lidl holterbroek in zwolle. Er liepen een paar mensen zonder mondkapje, totaal 7 geteld. Ik heb daar het aanwezige personeel op aangesproken, en de reactie van een blondharige jongeman die inventaris aan het opnemen was luide... Lees meer

Retour

Klacht van e.hoogers op 20 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik wil artikelen retourneren bij deze winkel en gezien ik niet naar binnen kan door de uitgang ben ik de winkel in gelopen met de artikelen die ik terug wilde doen en heb daar gevraagd waar ik moet wezen voor... Lees meer