Mijn Klacht:
Op 1 april heb wij in de webshop Lidl.nl een stoel besteld. Doordat bij het afrekenen de laatste pagina leeg bleef dacht ik dat de betaling niet was uitgevoerd en heb dit nogmaals gedaan. Later kwam ik erachter dat het bedrag toch 2x van mijn rekening was afgeschreven. Ik heb meerdere malen met klantenservice gebeld en gemaild en al 3x een foto van de dubbele afschrijving gemaild maar tot op heden heb ik het bedrag niet teruggekregen van de Lidl.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 1 week het bedrag teruggestort krijg op mijn rekening.
