Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HFHF op 04 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag brokkoli gekocht. Ik hoor dat Lidl jaren lang prijs heeft gewonnen voor beste winkel in groente en fruit. Ik kocht vandaag brokkoli die helemaal vol zat met rupsen en eitjes van rupsen. Lees meer
Klacht van Snaapsehippie op 05 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mischien voor veel mensen een 'whatever' klacht, maar voor een vegetariër zoals ik vrij vervelend. Ik heb net 2 kaascroissants gekocht (ja, ik let dus altijd extra goed op of het ook daadwerkelijk wel kaas is), maar neehoor, ik kom... Lees meer
Klacht van Carin B op 08 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Graag wil ik u melden dat ik het heel erg jammer vindt dat dit produkt veranderd is. De dressing is een zure variant geworden en de pasta vervangen door elleboogjes macaroni. Daardoor is de salade in kwaliteit erg... Lees meer
Klacht van Yatagan9 op 03 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, ik heb vanavond 18:52 gewinkeld bij Lidl Hasseltweg 70, 3600 Genk en was aan het bellen toen ik aan de kassa aankwam. Nadat de klant voor mij was vertrokken, stonden er vier producten op de kassaband, mooi op een... Lees meer
Klacht van Lddl app op 02 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kon donderdag niet mijn 2 gratis producten gratis ophalen Omdat er een storing was bij lidl met internet maar omdat het de laatste dag was vind ik dat niet zo leuk want nu is het inmiddels oktober en bij... Lees meer
Klacht van Manouk.01 op 02 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vaak doe ik 's ochtends om 8 uur boodschappen, dan gaat de winkel net open. 9 van de 10 keer is/zijn er een of meerdere producten nog niet aangevuld welke ik nodig heb. Dit is uitermate vervelend! Vaak zijn ook de schappen... Lees meer
Klacht van HvLeijsen op 02 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 2 September heb ik contact gezocht met de klantenservice van de lidl omdat het scherm van onze televisie kapot is. Na meerdere mensen gesproken te hebben zou de klacht in behandeling genomen worden en zou een medewerker erop terug... Lees meer
Klacht van Anneke nieuwenhuizen op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb de tomatensnack niet gratis gekregen omdat de Lidl app niet werkte Lees meer
Klacht van Wim Timmer op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten had ik ineens een stukje ijzer met kaas in mijn mond Lees meer
Klacht van lidl deurne op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Ik kom net terug van de Lidl op de Frank Craeybeckxlaan te 2100 Deurne (België) en ben furieus. Ik kom aan de kassa om contact af te rekenen. Het bedrag was 5,41 euro en de kassierstster zegt doodleuk, het is 5,50euro. Waarop ik... Lees meer