Mijn Klacht:
Ik heb de tomatensnack niet gratis gekregen omdat de Lidl app niet werkte
Gewenste Oplossing:
Alsnog vergoeding ontvangen
Klacht: De Lidl app werkte niet, daarom heb ik de snack niet gratis gekregen
Anneke nieuwenhuizen op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 1 oktober 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Helaas was er een Lidl Plus storing. Onze excuses daarvoor. Voor het ongemak met de snacktomaten hebben wij een kortingscoupon van €5,- toegevoegd...
Een klant heeft ervaren dat de Lidl app niet functioneerde, waardoor hij de tomatensnack niet gratis kon ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 oktober 2021 om 20:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
