Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij krijgen de flessen water zonder koolzuur (No 2) niet meer geopend zonder water te knoeien op het aanrecht, de vloer of tafel. Dit is sinds de schroefdop op de fles is verdwenen. Het model wat na de schroefdop is gekomen, gaf... Lees meer
Klacht van Denkhetniet op 06 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Betreft bestelling: 3351059593/ kl.nr. 1150293528 Geachte Lidlmedewerker, Ik ben echt hééél boos over de levering en klantenservice van uw bedrijf. Eerder bestelde ik een commode die in totaal 3 x geleverd is, de eerste 2 x was het meubel beschadigd, de derde x... Lees meer
Klacht van Gert Van der Haar op 13 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het valt steeds meer op dat het fruit en groente slechter van kwaliteit wordt, zeker de verpakte producten zijn na 2 dagen in de koelkast lade al gedeeltelijk aan het rotten. Als het zo doorgaat bent u zeker niet meer de... Lees meer
Klacht van j. plantenga op 12 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom zijn deze uit het assortiment gehaald, terwijl het een goed lopend product is? ik gebruik deze maandelijks en zo ook mijn 4 dochters. prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed! ook geen toevoegingen of laagjes waardoor irritatie ontstaat. Graag weer terug... Lees meer
Klacht van wolfje64 op 06 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de Folder van deze week stond vanaf 6 oktober een bitten set en boren set . Maar stond er om 8 uur en was er niets . Kon ze ook niet online bestellen . Wat gaan we hier aan doen... Lees meer
Klacht van Nazanin serosh op 12 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
1108685417 Ik heb een kapotte spiegel ontvangen ik krijg geen nieuwe spiegel en ook niet mijn geld terug. SPIEGELPROFI® Klassieke spiegel goud, zilver of wit Maat:70 x 170 cm, Kleur:Zilver Artikelnummer: 100261697007 Lees meer
Klacht van Cees de Vreugd op 05 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Na de nieuwe update, zijn mijn qr-code en kortingscouponnen verdwenen. Mijn telefoon werkt uitstekend en wil hiert geen afstand van doen, door een nieuwer aan te schafgfen. Mij werd verteld dat ik een verouderde telefoon heb, waardoor de update niet werkt. Vind dit... Lees meer
Klacht van Bea Halma op 04 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze week (40) in de aanbieding Calve pindakaas 21 gratis. In de winkel Lidl Westeinde Leeuwarden hangt een poster met daarop de tekst pindakaas met stukjes pinda 350 gr per pot. Alle combinaties mogelijk daaronder het bedrag € 8,55 (doorgestreept) €... Lees meer
Klacht van 8en op 04 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 22 september heb ik een matras besteld. Op 27 september een bestelbevestiging en verzendbevestiging. Op 30 september een bericht dat het bedrag terug gestort gaat worden, in de komende dagen. Op 30 september contact met klantenservice en daar is... Lees meer
Klacht van Divon Jongsma op 06 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al 6 week geleden heb ik een klacht ingediend bij de Lidll. Dit gaat over een kapot handvat van mijn slowcooker pan die nog geen jaar oud is terwijl er 3 jaar garantie op zit. Ik vind dit een zeer slechte zaak... Lees meer