Bij Lidl zijn in totaal 9.231 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 127 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.231 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 127 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.231 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.231 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carpediem1958 op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was bij de lidel en had voor 42.63 boodschappen .er was een storing op de lidl ap Dus kon ik niet mijn punten sparen voor gratis boodschappen ik hoop dat dit achteraf nog kan Lees meer
Klacht van Rene 62 op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij ons bezoek aan de Lidl Tilburg Bosscheweg, kregen we bij het afrekenen bij de kassa geen korting op onze geactiveerde artikelen via de Lidl app, de kassière melde dat er een landelijke storing was van de Lidl app.... Lees meer
Klacht van A. MEULENBERG op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
HALLO VANMORGEN WERKTE DE PLUS KAART WEER NIET NU HEB IK DE ARTIKELEN WAAR JE KORTING OP KREEG AAN DE KASSA BIJ HET AFREKENEN NIET GEACEPTEERD. HET PERSONEEL IS HIER NIET BLIJ MEE EN DE KLANT AL EVENMIN. MIJN VRAAG IS WAAROM... Lees meer
Klacht van S.K. Mulder op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag zoals altijd boodschappen gedaan bij Lidl Stadskanaal. Opnieuw werkte de Lidl plus kaart niet. Dit hield o.a.in: wokgroente,shoarma, witlof, bleekselderij, snackemmer, korting €1, en de kassabon die het gekochte niet heeft geregistreerd. Dit is niet de eerste keer... Lees meer
Klacht van Wieke Visser op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmorgen mijn pas gescand maar er staat niks op mijn app Lees meer
Klacht van vetter op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo, Carpaccio Tapenade gekocht op 28.9., Minste houdbaar tit 06.10.2021, Helaas al op 29.9. Was deze niet meer goed, vlees vandag al griijskleurig 😬 kassabon aanwezig. bij het verpakken misschien wel lucht binnen?! kan gebeuren, tot nu altijd geweest. Graag reactie. Lees meer
Klacht van Markink op 30 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al regelmatig zijn de artikelen die als plusklant gekrast zijn niet aanwezig. Je krijgt ook geen tegoed bon bij gratis artikelen. Dit is iemand blij maken met een dode mus! Als je recht hebt op een gratis artikel moet je... Lees meer
Klacht van anneke eimers 62 op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
halen elke week freeway cola, deze week 6 flesjes zonder prik, verpakking was intact Lees meer
Klacht van mh coolen op 29 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
mijn app lidl plus doet het thuis wel maar in de winkel niet hoe moet ik dat oplossen Lees meer
Klacht van yolanne op 29 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
er worden krasloten gegeven als je een lid-lkaart hebt,als je vervolgens het kortings of gratis produkt wilt gaan kopen/halen is het vervolgens niet op voorraad of is het er helemaal niet. het gebeurde bij mij dat ik driemaal vergeefs om... Lees meer