Klacht: afronden van de eurocenten

lidl deurne op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 1 oktober 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben de melding doorgestuurd naar onze Belgische collega's omdat je woonachtig bent in België en in een van onze Belgische filialen bent...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2021

Een klant van Lidl in Deurne, België, uitte haar onvrede over het afronden van een bedrag aan de kassa. Ondanks dat het totaalbedrag 5,41 euro was, werd het afgerond naar 5,50 euro, wat zij als onacceptabel beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste

Ik kom net terug van de Lidl op de Frank Craeybeckxlaan te 2100 Deurne (België) en ben furieus.

Ik kom aan de kassa om contact af te rekenen.
Het bedrag was 5,41 euro en de kassierstster zegt doodleuk, het is 5,50euro.

Waarop ik zeg, maar het bedrag is 5,41!!
Waarop zij antwoordt, ja maar het bedrag wordt afgerond. Afronden tot 9 cent??? Dit is schandalig en tolereer ik niet.
Dit is gewoon een schande en dit klaag ik aan.

Afronden tot 10 cent???? Waar zijn die mee bezig?

Mvg
Nancy Verrijcke

Gewenste Oplossing:

afronden tot 2 cent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 oktober 2021 om 20:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door lidl deurne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer