Mijn Klacht:
Tijdens het eten had ik ineens een stukje ijzer met kaas in mijn mond
Gewenste Oplossing:
Een compensatie het lijkt mij zeer ongezond en schadelijk als je dit met een scherpe punt doorslikt en in je maag krijg
Klacht: Stukje ijzer met kaas in verpakking geraspte kaas
Wim Timmer op 01 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, Wij hebben de melding in behandeling genomen. De juiste collega's komen er bij je op terug. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Een klant ontdekte tijdens het eten een stukje ijzer in de verpakking van geraspte kaas van Lidl. Dit voorval leidde tot bezorgdheid over de voedselveiligheid. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 oktober 2021 om 20:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond,
Wij hebben de melding in behandeling genomen. De juiste collega's komen er bij je op terug.
Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
