Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van van op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen punten ontvangen, heb een klantenkaart en heb diverse online bestellingen gedaan. Vele mails gestuurd ook de bonnummers gemaild. Het enige antwoord dat ik krijg is: het is druk, we zijn je niet vergeten. Prima winkel maar dit valt tegen. Lees meer
Klacht van Leny Tapken op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man heeft vers kipfilet gekocht uit het koelvak maar dat bleek bij thuiskomst nog bevroren te zijn. Dit stond niet vermeld. Dat betekend dat het thuis niet meer ingevroren mag worden!!!! Dit moet dan eerst gebakken of gekookt worden. Ik had... Lees meer
Klacht van Sandwich_ op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Ik drink al een jaar de SUIKER VRIJE halve liter blikken van monster energy. Albert Hein, en nu dus ook blijkbaar jullie - hebben nu een boycot op deze blikken gelegd met als idee de gezondheid van kinderen- (ondanks een... Lees meer
Klacht van De Bosmannen op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Wij bestellen regelmatig wekelijks boodschappen bij jullie. Nu komt er iedere keer wel iets verkeerd aan wat slordig ingepakt is. Zo had ik jumbo lasagne bolognese besteld, 2 pakken omdat de tweede voor de helft van de prijs was afgelopen week,... Lees meer
Klacht van Ada vroedsteijn op 22 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de plak rand van de inleg kruisjes is veranderd. Na gebruik krijg ik het inleg kruisje niet meer uit mijn ondergoed Lees meer
Klacht van thetoo op 21 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb voor maand terug gardenline plantenvoeding gekocht maar niet op de datum van houdbaarheid gelet met gevolg mijn planten en bloemen die ik iedere week bij de jumbo koop zijn aan het sneuvelen de voeding was goed tot datum 211021... Lees meer
Klacht van Alternatief 2022 op 20 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Caissière laat mensen met weinig boodschappen voor gaan. Ik sta rustig in de rij en laad mijn boodschappen vanuit de kar op de band. Zegt de caissière dat de klant achter mij voor moet gaan omdat hij maar 1 product... Lees meer
Klacht van Rieschu op 18 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vader van 90 spaarde voor de Verstappen race auto en heeft deze race auto besteld en betaald. Bericht ontvangen hij kon vanaf 15 nov de auto ophalen bij Jumbo vestiging Daalhuizen. Deze ging dicht i.v.m. grote verbouwing na... Lees meer
Klacht van Henry 1 op 18 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We bestellen elke week brood van Bakkerij Voncken zonnekorn €3,90 dat is normaal 5 mm dik gesneden , maar als het bij de Jumbo word het 14 mm dik gesneden en dat is niet klantvriendelijk. Ik heb dit reeds aangegeven maar... Lees meer
Klacht van alexterpstra op 17 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 27 maart worden mijn boodschappen bezorgd en de bezorger breekt hierbij een fles bleekmiddel waarbij vlekken op mijn trui komen. Duizend maal excuses van hem en ik moet een klacht online indienen. Dit gedaan, waarbij foto`s worden opgevraagd. op... Lees meer