Klacht: Beschimmelde loempias

M v Dijk op 17 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juli 2022

Een klant heeft loempia's besteld bij Jumbo, maar ontdekte dat deze beschimmeld waren op de dag dat ze gegeten zouden worden. De houdbaarheidsdatum op de verpakking geeft aan dat ze tot 23 juli goed zouden moeten zijn.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag wij hebben loempia’s besteld afgelopen woensdag 13juli wilde ze vandaag eten maar ze zijn beschimmeld zijn nog houdt tot 23juli staat erop Grote kiploempias 4,99 was de prijs

Gewenste Oplossing:

Met nieuwe online bestelling geld terug

Reactie van de melder van de klacht M v Dijk

4 jaren geleden - Of product niet ophalen in Heerde jumbo winkel mag ook

Reactie van de melder van de klacht M v Dijk

4 jaren geleden - Of product nieuwe ophalen in Heerde jumbo winkel mag ook

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer