Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willemien Augustijn op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Directie, Vorige week woensdag is, na 3 weken verbouwing, de Jumbo in Aalsmeer heropend. Allereerst meld ik u dat het er mooi uit ziet, goede looprichting en alles is overzichtelijk. Het ziet er schitterend uit. Ik heb geen klacht maar wel... Lees meer
Klacht van Reteslim op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop zeker 3x sixpack jumbo green icetea per week, als ze voorradig zijn. Dit is meestal niet het geval. Vandaag kwam ik er achter dat je voordeliger losse flesje kunt kopen dan een sixpack. Wat blijkt: Een sixpack kost... Lees meer
Klacht van romy345537 op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
helaas... dan heb je een probleem en kun je nergens terecht. daar zou een klantenservice voor moeten zijn niet waar? 4x gebeld, steeds de zelfde groep dames die alleen maar zitten te lachen, muziek luisteren en kletsen op de achtergrond.... Lees meer
Klacht van Mg71 op 16 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je een klacht indient bij de Jumbo vragen ze of je het anoniem wilt indienen. Aangegeven dat ik niets terug wil van de klacht. Ook geen compensatie. Wel wil ik weten hoe het opgelost word. Mijn gegevens zijn aan... Lees meer
Klacht van RcalzadoDeCos op 15 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, zaterdag, blijkt de servicebalie dicht. de mededeling middels een bordje is: dicht t/m 15.00 uur. Hoezo, het was op dat moment ongeveer 12 uur! Karretje pakken? Gaat niet, want de roltrap is kapot en alles staat boven. Vreemd, want er... Lees meer
Klacht van Morris Arbman op 15 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bezorger 's avonds rond 22:00 op de snelweg rijd met loshangende verlichting. Degene voor mij seint naar hem, maar geen reactie. Vervolgens rij ik naast hem, kijkt hij rustig op z'n telefoon terwijl hij 130 rijdt. Let niet op en... Lees meer
Klacht van Frank is Boos op 14 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is niet bezig met oplossen van een klacht, sterker nog. Er komt geen enkele reactie. De mensen bij de vestiging Broekhovenseweg hebben hun uiterste best gedaan en zelfs hun eigen medewerkers laten ze een uur in de wacht staan... Lees meer
Klacht van Hermanvdeen op 14 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze klacht gaat over het personeel in de jumbo aan de bachlaan in Zwolle. Zojuist hebben wij onze boodschappen gedaan bij deze jumbo bij ons in de buurt wij hadden schijnbaar een uitpakartikel meegenomen een sixpack frisdrank. De kassa herkende... Lees meer
Klacht van Fietje 33 op 14 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik eieren gekocht de datum 13. 05 dat was ook tot gisteren kwam er vandaag pas achter dat ik eieren heb gekocht die over de datum zijn vind het zonde van me geld en ik kan ze... Lees meer
Klacht van Wendy knaapen op 14 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3x magere kwark en 1x magere Campina yogurt over de datum gekocht. Daarbij nog 2 maaltijd paletten met beschimmeld groente. Ik zie niet zo goed dus kan datum niet altijd goed lezen. Hoop dat deze producten vervangen kunnen worden. Baal... Lees meer