Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

62 klachten gemeld
2.3 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.810 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Slechte service

Klacht van Helma Koerts op 27 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij Jumbo in Eelde ( Drenthe) staat aangegeven dat als de gels automaat niet werkt je geld bij de kassa kan pinnen. Niet dus daar zijn ze niet toe bereid. Haal dan het bord weg. Vervolgens vraag ik waar kan... Lees meer

Prijzen

Klacht van W van Dijk. op 27 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Koop van morgen 3 1 gratis gillburger kost 3.79 de kassa geeft 4.19 aan Vinden jullie normaal dat ik dat moet betalen die 4.19. Ook al staat er 3.79 op de verpakking Volgens de dames daar wel ik vind het schandalig dat... Lees meer

alcoholcontole

Klacht van Joke Nijk op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Waarom moet Jumbo weten hoeveel en wat voor alcohol ik bij hun koop. Ook al ben ik de 18 jaar ruim gepasseerd. Alcohol controle begrijpelijk, maar niet de hoeveelheid of soort. PRIVACY! Lees meer

Kwaliteit aardappelen

Klacht van Leontien den Ottelander op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De aardappelen van monique , die ik op 12 mei jl bij Jumbo Meier in Berkel Rodenrijs heb gekocht, zijn van een zeer slechte kwaliteit. Grote zwarte plekken en middenin de zak een aantal compleet beschimmelde exemplaren. Tot... Lees meer

Absurde prijsstijgingen

Klacht van Gerard111 op 25 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb 2 x een vraag neergelegd bij Jumbo betreffende bizarre prijsverhogingen. Brood van € 1,00 naar € 1,39 ( dat is 39% ). 5 maanden gewacht op antwoord. Heel kort berichtje, stijgende kosten. Pickwick thee binnen 3 weken gestegen van onder... Lees meer

kleine porties vleeswaren

Klacht van H.M. Ankersmit klantnr. 2622316949446 op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben gewend om voor mijn dochter die in een woonvoorziening woont, zij heeft syndroom van down, 2 kleine porties vleeswaren te kopen omdat zij alleen is en ook niet kan checken of de vleeswaren bedorven zijn na een paar... Lees meer

Punten

Klacht van van op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geen punten ontvangen, heb een klantenkaart en heb diverse online bestellingen gedaan. Vele mails gestuurd ook de bonnummers gemaild. Het enige antwoord dat ik krijg is: het is druk, we zijn je niet vergeten. Prima winkel maar dit valt tegen. Lees meer

Bevroren vlees

Klacht van Leny Tapken op 23 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn man heeft vers kipfilet gekocht uit het koelvak maar dat bleek bij thuiskomst nog bevroren te zijn. Dit stond niet vermeld. Dat betekend dat het thuis niet meer ingevroren mag worden!!!! Dit moet dan eerst gebakken of gekookt worden. Ik had... Lees meer

123... 787980...773774775