Klacht: Zelf scanner en Cash betalen

Darejo op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een klant van Jumbo aan de Leenderweg in Valkenswaard uit zijn teleurstelling over het feit dat het niet mogelijk is om contant te betalen na gebruik van de zelfscanner. Ondanks zijn positieve ervaringen met de supermarkt, voelt hij zich als contant betalende klant minder belangrijk en vraagt hij zich af waarom hij zijn uitgaven niet kan controleren via de zelfscan.

Mijn Klacht:

Jumbo leenderweg Valkenswaard is een van mijn favoriete supermarkten. Overzichtelijk, goed op voorraad en heel belangrijk vriendelijk en behulpzaam personeel. Vandaag voor €142 boodschappen gedaan. Met de zelfscanner. Kom bij de kassa en wat blijkt kan niet meer cash betalen als je de zelf scanner gebruikt. Ben ik als klant die cash betaald niet belangrijk genoeg. Mag ik als klant die cash betaald niet mijn uitgaven via de zelfscan controleren. Ben ik als cash betalende klant minder belangrijk voor de jumbo?
Vriendelijke groeten een teleurgestelde klant.

Esther Wijtzes
Markt 39
5554CA Valkenswaard
Tel 06-53185950
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat als je de zelfscan gebruikt cash kunt betalen. Dat is klant vriendelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Darejo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer