Klacht over Jumbo: Hondentuig geweigerd

Klacht: Hondentuig geweigerd

Marga Greeve op 14 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 14 juli 2022

Een klant van Jumbo ervaart problemen bij het meenemen van een hondenbuggy in de winkel. Ondanks dat zij altijd bij Jumbo komt, is het nu niet toegestaan om de buggy te gebruiken, wat het doen van boodschappen bemoeilijkt. De klant geeft aan dat het tillen van zware boodschappen zonder de buggy te zwaar voor haar is.

Mijn Klacht:

Ik kom altijd bij de jumbo. Maar nu mag het niet meer omdat ik mijn hondje in een speciale hondenbuggy (die ik speciaal aangeschaft hebt om daarna de boodschappen in te doen) meeneemt. Ik moet alles lopende doen, en als ik pakken yoghurt en drinken mee moet nemen, wordt mij dat te zwaar