Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van T.C. van Zandwijk op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vers is ook echt vers. Absoluut NIET bij de jumbo Leesten in Zutphen. De bevoorradingsauto komt altijd pas NA DE MIDDAG. Dus vandaag, 5 september 22, om ongeveer 13.30 uur naar Jumbo. De auto werd nog uitgeladen. Dus geen sinaasappels, geen bonbons.... Lees meer
Klacht van Jerdann op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte behandelaar Ben vandaag zoals elke zondag in de winkel geweest. Hoewel de winkel vol hing met aankondiging van de recente reclame actie ( twee voor een ) werd de consument niet op de betreffende producten geattendeerd zoals ik gewend ben in... Lees meer
Klacht van Joke-1950 op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 29 augustus morato pane idee 4 tortilla’s gekocht bij de jumbo in Hoofddorp. Toen wij ze gingen eten waren ze erg poreus en nadat we er 2 ophadden keek mijn man op de datum van de verpakking... Lees meer
Klacht van Yaser op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandag bij jumbo Leyweg in Den Haag een koppige beveiliger 5 minuten voor officiële sluiting liet niemand binnen en zei dat hij toestemming heeft van Jumbo Hoofdkantoor 10 minuten eerdere deuren dicht te gooien en zei als je niet tevreden... Lees meer
Klacht van weefgetouw op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verscheiden keren heb ik meegemaakt dat ik plastic flessen, waarop het statiegeld embleem staat, niet mag inleveren omdat ze gedeukt of plat zijn. De wikkel met het statiegeld embleem is aanwezig op de fles. Op mijn vraag waarom ze deze niet... Lees meer
Klacht van CWTimmers op 03 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voorheen betaalde ik af en toe mijn boodschappen rechtstreeks met mijn boekjes met koopzegels. Nu er alleen nog maar gewone kassa's en zelfbedienkassa's zijn kan dat niet meer. Ik moet nu eerst mijn boekjes inleveren voor contant geld en kan... Lees meer
Klacht van N.J. van der Luit op 02 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Nijverdal. in 2 maanden tijd 2 keer het zelfde mee gemaakt. Chocolademelk Halfvol eigen Jumbo merk dat nog tot einde van jaar goed zou moeten zijn is al bedorven of een hele vieze smaak. Ik zie nergens dat er meen klachten over... Lees meer
Klacht van J.S. Brouwer op 02 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Blij was ik toen de deuren van onze nieuwe Jumbo Trambaan te Nieuwe Niedorp weer open gingen na een verbouwing van 5 weken. Ik keek mijn ogen uit, wat een prachtige winkel en heerlijk ruim! Heb rustig de tijd genomen voor... Lees meer
Klacht van schatje66 op 01 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Misschien wordt het eens tijd om producten die in de schappen liggen te controleren? Het ging om 2x vega bapao en 2x jumbo eigen merk mozarella bol Ik heb het netjes gemeld, maar al wat er gebeurde was a meermaals de mail... Lees meer
Klacht van Cor kraak op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Ridderkerk heb ik al twee weken geen croma bak en braad hoe kan dat Lees meer