Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

7 zekerheden, absoluut NIET VERS

Klacht van T.C. van Zandwijk op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vers is ook echt vers. Absoluut NIET bij de jumbo Leesten in Zutphen. De bevoorradingsauto komt altijd pas NA DE MIDDAG. Dus vandaag, 5 september 22, om ongeveer 13.30 uur naar Jumbo. De auto werd nog uitgeladen. Dus geen sinaasappels, geen bonbons.... Lees meer

Aktie twee voor 1

Klacht van Jerdann op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte behandelaar Ben vandaag zoals elke zondag in de winkel geweest. Hoewel de winkel vol hing met aankondiging van de recente reclame actie ( twee voor een ) werd de consument niet op de betreffende producten geattendeerd zoals ik gewend ben in... Lees meer

Over de datum

Klacht van Joke-1950 op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb 29 augustus morato pane idee 4 tortilla’s gekocht bij de jumbo in Hoofddorp. Toen wij ze gingen eten waren ze erg poreus en nadat we er 2 ophadden keek mijn man op de datum van de verpakking... Lees meer

Deuren sluiten voor sluitingstijd

Klacht van Yaser op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandag bij jumbo Leyweg in Den Haag een koppige beveiliger 5 minuten voor officiële sluiting liet niemand binnen en zei dat hij toestemming heeft van Jumbo Hoofdkantoor 10 minuten eerdere deuren dicht te gooien en zei als je niet tevreden... Lees meer

inleveren statiegeld flessen

Klacht van weefgetouw op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Verscheiden keren heb ik meegemaakt dat ik plastic flessen, waarop het statiegeld embleem staat, niet mag inleveren omdat ze gedeukt of plat zijn. De wikkel met het statiegeld embleem is aanwezig op de fles. Op mijn vraag waarom ze deze niet... Lees meer

Betalen met boekje koopzegels

Klacht van CWTimmers op 03 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Voorheen betaalde ik af en toe mijn boodschappen rechtstreeks met mijn boekjes met koopzegels. Nu er alleen nog maar gewone kassa's en zelfbedienkassa's zijn kan dat niet meer. Ik moet nu eerst mijn boekjes inleveren voor contant geld en kan... Lees meer