Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jweerman op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere keren op aanbiedingen afgegaan van de Jumbo met online bestellen. Zoals 1 1 gratis. Vervolgens wordt dan 1 product geleverd waardoor je korting misloopt. Dit voelt als misleiding. En je krijgt je product niet en je betaald het... Lees meer
Klacht van Anja van der Veen op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik bestel al jaren bij Jumbo, online wordt al heel lang Maandagavond standaard geleverd. Ik heb 5-9-2022 een mail ontvangen: Je boodschappen worden op 05-09-2022 tussen 18:00 - 20:00 bezorgd! (6038184872) Bezorgt op en dan mijn adres Tot straks! Maar geen bezorging dit keer. Klantenservice is... Lees meer
Klacht van Henk Frijns op 06 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Was vanmiddag om 1500 uur in jumbo filiaal Ina Boudier Bakker om 2 stokbroden te kopen voor bij de salade.. afdeling brood... geen stokbroden. Mijn vraag aan de ( jonge) medewerkster of ze nog stokbroden heeft wordt beantwoord met een... Lees meer
Klacht van Mirjam Meijer op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik als 22 jarig krijg geen alcohol mee omdat ze veronderstellen dat de persoon waarmee ik daarvoor in de winkel was (die er nu niet bij was ) geen 18 jaar is. Zelfs de manager die er bij gehaald is... Lees meer
Klacht van T.C. van Zandwijk op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vers is ook echt vers. Absoluut NIET bij de jumbo Leesten in Zutphen. De bevoorradingsauto komt altijd pas NA DE MIDDAG. Dus vandaag, 5 september 22, om ongeveer 13.30 uur naar Jumbo. De auto werd nog uitgeladen. Dus geen sinaasappels, geen bonbons.... Lees meer
Klacht van Jerdann op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte behandelaar Ben vandaag zoals elke zondag in de winkel geweest. Hoewel de winkel vol hing met aankondiging van de recente reclame actie ( twee voor een ) werd de consument niet op de betreffende producten geattendeerd zoals ik gewend ben in... Lees meer
Klacht van Joke-1950 op 05 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 29 augustus morato pane idee 4 tortilla’s gekocht bij de jumbo in Hoofddorp. Toen wij ze gingen eten waren ze erg poreus en nadat we er 2 ophadden keek mijn man op de datum van de verpakking... Lees meer
Klacht van Yaser op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandag bij jumbo Leyweg in Den Haag een koppige beveiliger 5 minuten voor officiële sluiting liet niemand binnen en zei dat hij toestemming heeft van Jumbo Hoofdkantoor 10 minuten eerdere deuren dicht te gooien en zei als je niet tevreden... Lees meer
Klacht van weefgetouw op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verscheiden keren heb ik meegemaakt dat ik plastic flessen, waarop het statiegeld embleem staat, niet mag inleveren omdat ze gedeukt of plat zijn. De wikkel met het statiegeld embleem is aanwezig op de fles. Op mijn vraag waarom ze deze niet... Lees meer
Klacht van CWTimmers op 03 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voorheen betaalde ik af en toe mijn boodschappen rechtstreeks met mijn boekjes met koopzegels. Nu er alleen nog maar gewone kassa's en zelfbedienkassa's zijn kan dat niet meer. Ik moet nu eerst mijn boekjes inleveren voor contant geld en kan... Lees meer