Mijn Klacht:

Ik probeer een vraag te stellen over een product dat wel in de site staat maar niet in de winkel te koop is. Ruim een half uur aan de telefoon gehangen, maar werd niet beantwoord. Dan zegt de stem van de beantwoorder dat je naar www.jumbo.com moet gaan en het contactformulier moet invullen, maar nergens op de site staat een contactformulier. Dus heb ik bij u deze klacht ingediend, omdat het niet anders kon.
Hebt u nog vragen laat het mij weten.

Gewenste Oplossing:

Dat men mij opbelt en te woord staat of dat de site beschikbaar is om het contactformulier in te vullen.

Want ik wil graag antwoord op mijn vraag