Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Adriana Anna op 18 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal maanden geleden heb ik gratis verzending gekocht met een aanbieding : 1 jaar voor €100,-. Alleen nu zijn wij erachter gekomen dat bij mij in de app verschillende producten soms wel meer als 20 cent duurder zijn als... Lees meer
Klacht van Fred Van de Kerkhof op 16 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste ik heb Dinsdag rookwaren gekocht (Van Nelle stevig 400 gram) in de supermark centrum Jumbo, na thuiskomst en hem te openen bleek deze helemaal uitgedroogd en in poedervorm, wordt hier wel op de verpakkingsdatum gelet? deze was echt niet meer te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Ik ben een vaste klant vd Jumbo. Ik woon in Maasbree. Wat ik erg jammer, en inmiddels ook zeer vervelend vindt is dat jullie erg vaak producten uit jullie assortiment halen. Ik heb al vershillende keren mis gegrepen van een... Lees meer
Klacht van Charlie22 op 12 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van de week een nieuw flesje Friesche vlag Balance 140ml gekocht bij Jumbo Dasstraat. Bij openmaken valt me op dat het ipv melk een soort pudding is. Bij inspectie van de fles zie ik dat deze houdbaar is tot 21/04/2022.... Lees meer
Klacht van Leo L op 11 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop zoals gebruikelijk elke maand 5 stuks 1/5 staatsloten met een verschillend eindnummer. Dat geef ik de verkoopster ook altijd aan. Afgelopen maand was ik weer bij de Jumbo (Breda , de Burcht) om 5 stuks 1/5 staatsloten te kopen en... Lees meer
Klacht van Alyaa Ismael op 09 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon was in artikel vergeten aan te slaan bij de zelf te scan hij werd daarna als een dief behandelt en werd de politie gelijk er bij betrokken en ook werd met hoog toen gepraat en iedereen kon zien... Lees meer
Klacht van N.T.P. op 07 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik krijg geen reactie op mijn vragen. Ik heb een mail gestuurd en ook via whats app een bericht gestuurd. Lees meer
Klacht van Jan Huisman op 06 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prijs van Jumbo muesli appel met rozijn is binnen een paar maanden van € 2,46 gestegen naar € 3,09! Ik vind dit een absurde prijsverhoging! Lees meer
Klacht van carine van den Heuvel op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik ben sinds jaar en dag klant van de Jumbo. tot nu toe : geen problemen. Doordat ik nogal druk was : vandaag vergeten een paar dingen te scannen : met name blikje tomatenpuree en afgeprijsde artikelen van 0.50 en een... Lees meer
Klacht van carine van den Heuvel op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik ben sinds jaar en dag klant van de Jumbo. tot nu toe : geen problemen. Doordat ik nogal druk was : vandaag vergeten een paar dingen te scannen : met name blikje tomatenpuree en afgeprijsde artikelen van 0.50 en een... Lees meer