Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Taartaholics op 25 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 oktober een bestelling geplaatst, hierbij zakelijk mijn bestelling betaald met de pin. Hierna kwam ik erachter dat er een aantal producten rondom Halloween niet geleverd waren, gebeld en hier is een credit nota van gemaakt. Nu bij de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Krijg alle aanbiedingen behalve JUMBO EXTRA voorhet soaren van punten. Lees meer
Klacht van Appel 70 op 24 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs 2 zakken Jumbo Kroepoek naturel 66gr gekocht. Tht datum 15-07-23 produktie L 50 04 6B 04:36. Ik adviseer Jumbo hier eens naar te kijken. Volgens mij is de kroepoek bedorven. Penetrante geur en zeer vieze smaak Lees meer
Klacht van p.vanerve op 24 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 2 pakken jonge kaas en twee pakken (4stuks) bananensoezen gekocht bij thuis komst bleek de kaas aan de korsten beschimmeld te zijn en de soezen zaten helemaal vastgeplakt aan de verpakking ik kon ze dus heel moeilijk serveren... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle mails van Uw bedrijf komen op mijn mail adres binnen behalve die van JUMBO EXTRA'S. Kunt ervoor zorgen dat ik deze mail ook weer kan ontvangen? Lees meer
Klacht van JillesGracia op 22 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 croissants met choco-hazelnoot gekocht voor €1.19 per stuk. Bij het nuttigen van deze croissants blijkt er hazelnootpasta in te zitten i.p.v. chocolade en hazelnoot stukjes. Bij de LIDL koop je 4 croissants voor €1,00 die je zelf kan besmeren met... Lees meer
Klacht van Melis.2002 op 21 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 18 Jan een Surinaamse ei slade gehaald en kwam thuis ( heb er al van gegeten ) is het tot de 17e goed Lees meer
Klacht van KT Nowak op 20 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een Jumbo-winkel in South Soest op weg van mijn werk en ik woon buiten de stad, dus ik winkel alleen in 2-3 winkels. Helaas vult lui personeel dat bijna alleen uit kinderen bestaat de schappen niet op tijd... Lees meer
Klacht van Els Klaassen op 19 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Via de folder reclamemail van deze week (18-24 Jan 2023) laat Jumbo weten dat Nescafé oploskoffie deze week in de aanbieding is n.l. 11, oftewel 1 plus 1 gratis. Ik ben hiervoor naar Jumbo Nijmegen gereden vanuit Malden. Bij Jumbo kreeg... Lees meer
Klacht van Theo van Eeuwijk op 19 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen dagelijks boodschappen bij Jumbo. Deze week is het vandaag de tweede keer voorgevallen dat ik vierde wachtende in de rij ben. Dus,...een klant wordt geholpen en ik ben na die klant de vierde wachtende. Ik heb dat gemeld... Lees meer