Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Debby Swaans op 03 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij als bedrijf bestellen per 2 weken online bij jullie. Waaronder een groot aantal koekjes, nu hebben we al diverse malen meegemaakt dat er een groot aantal gebroken aankomen. Ze leggen zware spullen op de koekjes ?? Dit is natuurlijk... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Hartskamp op 02 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online aanbieding voor hertog Jan gevonden,2e krat voor de halve prijs,geldig t/m 31 januari.Eenmaal bij de kassa geldt het niet,want het is een regionale actie?????jumbo vaassen is toch mijn regionale jumbo????de vriendelijke caissière kon me niet verder helpen,maar ik zit... Lees meer
Klacht van Leertouwer51 op 02 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn accaunt niet verwijderen, ik weet mijn ww niet meer. Dit komt omdat ik een andere email heb.. Lees meer
Klacht van l a v d sloot op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom regel matig bij de jumbo in keyzerswaard en de vijf wereld delen in rotterdam, koop mokka koffie bonen van van nelle in keyzerswaard 8,29 bij de vijf wereld delen betaalde ik 9,49 , vind dat vreemd... Lees meer
Klacht van Tiny1 op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mandarijnen 2 voor 4,00 euro . Tomaten 2 voor 4,00 euro. Ik met een manderijn en een tomaten naar de kassa en moest toen de normale prijs betalen. Ik gezegd dat ik het dan niet wilde. Ok... Lees meer
Klacht van Dwarf op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Paar dagen geleden bij de Jumbo kipbraadsticks gekocht,daar had ik echt trek in,dan doe ik het in een braadzak. De plastic schaal kosten wel bijna 9 euro.,was iets van 1200 gram,normaal doe ik dat niet,maar ik dacht ik trakteer mij... Lees meer
Klacht van G.Sahin op 31 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het verschrikkelijke het brood van Jumbo, als ik hem vandaag koop morgen is het al een baksteen zodat je het niet meer kan eten. Ik ben benieuwd hoe dit kan? Alle andere winkels hebben lekker zachte brood en... Lees meer
Klacht van Roelie Rixtum op 28 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kon een nieuw account aanmaken, alle punten weg, dik 5000, en nu? Lees meer
Klacht van Edten op 28 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft steeds meer dagelijkse producten niet meer op voorraad. Waarbij Jumbo ook nog eens niet de waarheid spreekt over de redenen. Inmiddels zijn dat er inmiddels circa 100 dagelijks nodige producten die niet in de schappen zijn en leverbaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijg ik geen bericht van JUMBO EXTRAS meer. Alle andere info van JUMBO zoals folders en week recepten wel en niet meer van JUMBO EXTRA, deze kreeg ik voorheen altijd wel. Lees meer