Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.792 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Online bestelling

Klacht van Simon00 op 06 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij het online bestellen komt het nogal eens voor dat een product wel besteld kan worden maar per mail of app krijg je bericht dat het niet leverbaar is. Als je vervolgens op online bestelling kijkt dan kan het gewoon... Lees meer

Brood Jumbo

Klacht van Wim van Loon op 05 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al weken heeft de Jumbo leveringsproblemen met volkorenbrood , en dan met name volkorendubbel en volkorenspelt van Laplace, waarom moet de klant daar de dupe van worden, dit kan toch niet, los het op ! Lees meer

besc himmelde frambozen

Klacht van abab op 03 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

-ik kocht woensdag - bij de noordkade in veghel een pakketje frambozen. deze waren op zaterdag al beschimmeld. heb daar foto van nu is jullie beleid blijkbaar dat dit in dezelfde winkel terug moet worden gebracht of worden geclaimd... Lees meer

Vis wegen

Klacht van Samy2 op 02 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Schandalig dat ze toch het gewicht van de plastic bakje niet eraf halen Betaald bijna een euro voor een plastic bakje is toch gewoon oplichterij. Lees meer

slechte oliebollen

Klacht van ans timmermans op 02 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb 10 olie bollen gekocht bij onze jumbo 5 met rozijnen 5 zonder maar liggen helaas in de vuilnis emmer ,waren heel droog en smaakte niet naar olie bollen,ik heb nog nooit zo een slechte bollen gehad van jumbo... Lees meer

Weigering

Klacht van DennisSpelde op 02 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij kwamen om 18:40 bij de jumbo aan, de jumbo ging om 19:00 sluiten wij werden niet meer toe gelaten, en 2 andere klanten mochten gewoon naar binnen. Lees meer

Problemen met scannen

Klacht van Dobbythiery op 29 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe al 33 jaar wekelijks boodschappen bij de Jumbo. Sinds een jaar gebruik ik de scanner zodat je alles vast in kunt pakken en snel afrekenen. Helaas word ik iedere week gecontroleerd, ik weet dat daar niets aan te... Lees meer

123... 474849...773774775