Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Delaure op 18 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie hadden tot gisteren de pepsi lemon in de aanbieding, helaas was het product op. In Soest en en in Spakenburg. Maar ik zou het wel prettig vinden dat ik dan een tegoed bon zou kunnen krijgen dat ik alsnog... Lees meer
Klacht van Ikwordgestalkt op 18 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik word jarenlang gestalkt door politie Leijdal die samen met trigionmedewerker F. van M. mijn gezin jaren lang stalkt met de hele Westermarkt. Toen mijn dochter 2 jaar was, werden wij achterna gerend door stalker F. van M. Ik had... Lees meer
Klacht van v zijll op 18 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een week de volgende ervaringen; De mandarijnen 2 voor de prijs van één, met de aanduiding zoet waren zuur en bitter en onvoldoende gerijpt. De rookworst ongemerkt die eerder prima was is vervangen door eigen huismerk en is echt... Lees meer
Klacht van de heer van der Marck op 17 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al een aantal keer naar de Jumbo in Alphen aan den Rijn Herenhof geweest waarbij ik soms even niet vind wat ik zoek. Bij de kassa voorbij lopend, werd ik nu al voor de derde keer door een... Lees meer
Klacht van Mevr. Verhalle - jacobs op 16 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, mij is opgevallen dat de boerenkool 500 gram verpakkingdie niet in de reklame is 4,38 per kilo kost .die wel in de reklame is boerenkool 300 gram maaar liefst 6,97 per kilo kost . Dit kan echt niet... Lees meer
Klacht van Chelsea18 op 16 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben zaterdag 14-1-23 gekocht er zit allemaal vieze dingen in en een kind van 7 heeft het gedronken en is aardig ziek ik vin dit heel vies en gevaarlijk dat mag nooit gebeuren hierbij een foto Lees meer
Klacht van Mevrouw H.Hoogendam-Blokhuis op 14 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik bij de Jumbo in Gorssel het merk Zonnatura thee Goedemorgen. Tot mijn schrik is dit nu verplaatst naar het onderste schap waar ik niet bij kan. Kunt u dit a.u.b. een schap hoger plaatsen, zodat ik... Lees meer
Klacht van liesje01 op 13 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere week is er wel een artikel in de winkel van Jumbo wat ontbreekt waardoor ik voor mij interessante aanbiedingen mis of naar de Aldi of AH moet welke ca. 100 meter verderop is. Lees meer
Klacht van jnederlof op 13 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enkele weken parkeert de jumbo bezorgdienst zijn auto bij ons op de oprit terwijl er parkeerplaatsen genoeg zijn. Mijn vrouw wilde wegrijden maar kon dit niet en kreeg nog een grote mond ook toen ze vriendeljk vroeg of hij... Lees meer
Klacht van arnold bosch op 12 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren gewinkeld bij JUMBO. Bij alle winkels is dit aanwezig! Als je bij de kassa komt je neemt het artikel waar extra goedkoop op staat. Wordt er afgerekend 1 1 gratis. Heb je er meerdere van, dan wordt... Lees meer