Klacht over Jumbo: riverside shag red 40gram

Klacht: riverside shag red 40gram

Nel Steunebrink op 13 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 13 maart 2023

Een klant heeft drie pakjes Riverside shag van 40 gram gekocht voor 9,50 euro, maar vond de inhoud van de pakjes erg droog en vergelijkbaar met hooi. Bij het retourneren kreeg de klant geen vervangend product of geld terug, omdat het pakje open was. De klant, die normaal gesproken tevreden is over Jumbo, is teleurgesteld in deze ervaring bij de vestiging in Julianadorp.

Mijn Klacht:

3 pakjes shag riverside 40gr 9,50 euro gekocht leek wel hooi, mee terug gegaan kreeg geen nieuwe of geld terug pakje was open, ja natuurlijk was het open anders kan je niet zien dat het hooi was zo droog, ik kan niet door het pakje shag heen kijken he.
jammer kom regelmatig bij de jumbo zonder enige problemen, maar dit valt me toch wel erg tegen van zo een groot bedrijf. Was de jumbo in julianadorp.