Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tim ADB op 09 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals ik wel vaker doe op donderdag, haal ik een maaltijdsalade bij de plaatselijke Jumbo. Alleen trof ik deze keer een halve wesp aan in mijn salade. Gelukkig lag die bovenop en zag ik het gelijk. Stel je voor…. bah. Lees meer
Klacht van annemarie Groenendijk op 06 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sushi gekocht bij de foodmarket maar het wordt steeds slechter. Net in het assortiment was het heerlijk maar het is nu verre van vers. Zonde van mijn geld en koop nooit geen sushi meer. Lees meer
Klacht van Alie Okken op 03 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gaat even om de actie pannen. Ben 87 jaar klant van af het begin. Leuke reclame spaar van pannen 35 zegels en €5,00 bijbetalen Mooi dat ga ik doen. Gisteren een zegelboekje meegenomen en tot mijn grote schrik de pan waar ik voor spaar... Lees meer
Klacht van Marjon Steenbekkers op 01 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik bel nu al de hele dag met de jumbo klantenservice en krijg na 10 minuten nog niemand aan de lijn. Dit is een hele slechte zaak. Zit er maar 1 man?? Lees meer
Klacht van Tonnie Van Broekhoven op 31 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is dat vaker dat zoveel boodschappen niet geleverd worden,van 27 werden er 7 niet geleverd ,ik bestel om een ander niet lastig te vallen maar pak nu toch op veel dingen mis,ben 75 dus niet metteen halen was niet... Lees meer
Klacht van Aaf van Alteren op 30 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de corona was de prijs van Elinas yochurt . 4 kuipjes met honing. 1,39 euro. Ik snap, dat de prijs omhoog zou gaan. Nu 2,19 euro. Een verhoging van 50%. En ook nog eens 0,20 euro duurder dan Albert Heyn. Zonder sponsor van... Lees meer
Klacht van Klantzwolle op 29 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al langere tijd zijn er meerdere personeelsleden die geen alsjeblieft of dankjewel kunnen zeggen. Vanmiddag ging het bij de servicebalie nog wat verder en kreeg ik een ‘prettige dag nog’ niet in de zin van de wens maar de afwijzende... Lees meer
Klacht van Tostie op 24 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo aabe tilburg super winkel kom er bijna elke dag. sinds vandaag een nieuwe beveiliging guy zogenaamt voor de veiligheid personeel. hij volgde mij door de hele winkel en staat bij zelfscan over mijn shouder mee te kijken, en daarna moets hij... Lees meer
Klacht van banaan1983 op 20 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens een familieweekendje heb ik in Drenthe flessen ingeleverd t.w.v. 22.50. Toen in thuis in Eindhoven deze statiegeldbon wilde gebruiken, vertelden ze me dat ik hij alleen geldig is bij die ene vestiging in Drenthe. Had ik dat geweten had ik... Lees meer
Klacht van KlachtJumbo4 op 18 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw aan kassa weigerde het kleingeld te tellen omdat ze dat te lang vond duren. Zoveel was het niet en het was heel rustig in de winkel en bij de kassa’s. 20€ in kleingeld waarvan 5x 2€ munten. Lees meer