Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ch.S. van Tuijl op 26 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zowel eind december als eind maart 2023 werd ik getroffen door ''iets'' wat leek op een allergische reactie. De 1e keer -na huisartsbezoek- als incident beschouwd, bij de 2e keer dieper nagedacht over de oorzaak. Het verschijnsel trad beide keren op... Lees meer
Klacht van R.H. Brakke op 14 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte medewerk(ster)(er), Graag wil ik het volgende onder uw aandacht brengen. Het is mij de laatste tijd meermalen overkomen dat gebleken is dat een product wat door Jumbo verkocht wordt reeds voor het verstrijken van de uiterste houdbaarheidsdatum aan bederf onderhevig... Lees meer
Klacht van Peter H. op 13 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist boodschappen gedaan bij de Jumbo in Doorwerth. Bij deze boodschappen zat een fles wijn, nu is mij bekend dat hier een leeftijd controle op zit. Ben zelf 61 en iedereen ook bij de service balie kan zien dat ik... Lees meer
Klacht van Rene Coert op 10 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel vaak is het artikel gladiator bier niet aanwezig bij jumbo kruidenwijk in Nijverdal. Ook staat het artikel onderaan in het rek, zodat het moeilijk bereikbaar is. Dit geldt ook voor de jumbo slagroom, maar die staat te hoog in... Lees meer
Klacht van wat moet hier op 07 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op de weegschaal ligt een plastic kap, als je je product afweegt met kap erop betaal je 30 cent meer als wanneer je de kap eraf haalt. is dit nog normaal. Lees meer
Klacht van Marianne V.d.Heide Schelhaas op 05 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dit moment zijn de boodschappen zo duur dat duurder niet kan en toch proberen zij het. Jumbo verdient nog meer dan afgelopen jaren! Personeel verdient globaal terwijl de hoge pieten hun fortuin bij elkaar graaien. Geen enkel negrip voor... Lees meer
Klacht van buyer56 op 30 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik kijk op de site van Jumbo -Bastiaanplein Delft ...staan er bijna altijd dingen op die ze in de winkel niet hebben ! neem de kant en klaar maaltijden van Lochtman er staan diversen maaltijden vermeld ...ook van Vers aan... Lees meer
Klacht van Woody17Tibo2016 op 24 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Ik zie vaak zo rond 18.00 uur dat de bezorger de auto verkeerd parkeert. Ook als er 10 meter achter hem nog voldoende pakeerruimte is. Zo hindert hij de fietsers omdat hij dan op de fietspad staat vlakbij de rotonde... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is er iets gewijzigd aan de gezekerde dopafsluiting van de verpakking van de 2 ltr. halfvolle melk ( bijv. 910946 25-08-2023). De dop is handmatig bijna niet meer los te krijgen en als het al lukt met... Lees meer
Klacht van GienFien op 21 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 29-7 !!!!! Uitgebreide mail gestuurd naar Jumbo klantenservice. Geen enkele reactie !!!!!! Echt schandalig Zo denkt Jumbo over klanten Lees meer