Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klantzwolle op 29 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al langere tijd zijn er meerdere personeelsleden die geen alsjeblieft of dankjewel kunnen zeggen. Vanmiddag ging het bij de servicebalie nog wat verder en kreeg ik een ‘prettige dag nog’ niet in de zin van de wens maar de afwijzende... Lees meer
Klacht van Tostie op 24 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo aabe tilburg super winkel kom er bijna elke dag. sinds vandaag een nieuwe beveiliging guy zogenaamt voor de veiligheid personeel. hij volgde mij door de hele winkel en staat bij zelfscan over mijn shouder mee te kijken, en daarna moets hij... Lees meer
Klacht van banaan1983 op 20 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens een familieweekendje heb ik in Drenthe flessen ingeleverd t.w.v. 22.50. Toen in thuis in Eindhoven deze statiegeldbon wilde gebruiken, vertelden ze me dat ik hij alleen geldig is bij die ene vestiging in Drenthe. Had ik dat geweten had ik... Lees meer
Klacht van KlachtJumbo4 op 18 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mevrouw aan kassa weigerde het kleingeld te tellen omdat ze dat te lang vond duren. Zoveel was het niet en het was heel rustig in de winkel en bij de kassa’s. 20€ in kleingeld waarvan 5x 2€ munten. Lees meer
Klacht van fam.Spits op 13 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op internet staat dat Jumbo MATINETTES Lees meer
Klacht van jelle vlies op 11 oktober 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stop per direct mmet boodschappen bij de Jumbo daar ze sex-artikelen en dildo-s en dergelijke aanbieden. Ik heb geen behoefte aan om mijn 5 jarige dochter uit te leggen waar ze die dingen in kan schuiven. Aub zeg hou... Lees meer
Klacht van Jana harrie 61 op 29 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goeie middag , afgelopen week heb ik 2 pakken soeperwten van het merk Hak gekocht in de supermarkt De B unders in Veghel , Wilde ik vandaag een grote pan lekkere soep van gaan maken !!!!! Heb ik gisterenavond om... Lees meer
Klacht van marjan1957 op 29 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een prijsje hebben op mijn prei, stond er niet bij op de weegschaal. Drie personeelsleden gevraagd maar die spraken alleen Engels en snapten mij niet. Begreep van een iemand dat ze het bij de kassa wel wisten maar... Lees meer
Klacht van Bettie Youngman op 29 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op donderdag 31 augustus jl ben ik gecontroleerd bij de zelfscan. Helaas had ik een paar boodschappen vergeten die nog in een tasje achter me stonden. Ik heb toen gelijk een scanverbod gekregen terwijl in de brief die ik ondertekend... Lees meer
Klacht van Ch.S. van Tuijl op 27 september 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo weigert deze klacht op Klacht.nl te behandelen c.q. op te lossen. Ongetwijfeld speelt hier oogverblindende schaamte het hoofdbestanddeel ... Lees meer