Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.Hajenius op 07 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij inloggen om bestelling te betalen lukte het niet terwijl ik de juiste pincode heb gebruikt .na 3 pogingen was betaalpas onbruikbaar en heb ik nieuwe betaalpas moeten kopen. Lees meer
Klacht van SinterklaasNuenen op 04 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al vanaf september lagen de pepernoten in de winkel, maar op 4 december zijn ze uitverkocht. Belachelijk!!! Lees meer
Klacht van Kees1312 op 04 december 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 3 december 2023 ging ik naar de jumbo aan de broekhovenseweg in Tilburg. Ik kwam daar om mijn favoriete chips te halen, Pringle’s. Wat blijkt nu? De jumbo heeft ze uit het assortiment gehaald en niemand maar dan ook... Lees meer
Klacht van Maassen-Baken op 30 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een pakketje laten leveren bij de Jumbo Maasbree via POST NL. Daar aangekomen vertelt de medewerkster mij dat die idioot van de Post gewoon is doorgereden met pakjes en dat ik op kan halen in Venlo. Daar aangekomen... Lees meer
Klacht van Danny1811 op 23 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben sinds 15-10-2023 bezig met de klantenservice om mijn telefoonnummer te wijzigen zodat ik mijn koopzegels kan uit laten betalen. Nu heb ik meerdere malen contact gehad met de klantenservice nu word constant gezegd paar werkdagen. En tot op... Lees meer
Klacht van Terence76 op 22 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maak al jarenlang gebruik van Jumbo Online. Tot aan de deur, staat er op hun website. En dat is waar, jarenlang kwam de bezorgers tot aan de deur op de vierde verdieping in een pand zonder lift. En vooral: zonder... Lees meer
Klacht van Klootjes op 20 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vorige week de Macadamia notenmix van Jumbo gekocht en voor mijn verjaardag op tafel gezet. Opvallend was dat op beiden tafels veel NOOTJES bleven staan. Na onderzoek leken dat geen noten ,maar mais of op mais gelijkende substantie. Vindt het belachelijk... Lees meer
Klacht van Peter456345 op 16 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Westpolder is al maanden de koffieautomaat defect. Als jullie besloten hebben dat een beetje koffie weggeven te duur is tegenover de miljoenen winst die jullie maken, haal dat ding dan gewoon weg. Lees meer
Klacht van Lex Kaper op 20 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat de Post.nl punten bij Jumbo verdwenen zijn!! In Smilde moeten de ouderen nu 4 km. lopen om een pakje te halen/brengen. Of b.v. een aangetekende brief te versturen. Enz.enz..... compleet gek geworden. Op het platteland mogen blijkbaar... Lees meer
Klacht van Sandra_ Zoutenbier op 13 november 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondagavond 12/11/2023 Wij hadden trek in gyros met een flatbread, na deze gekocht te hebben bij de jumbo hebben we dit klaar gemaakt. Bij het 2e broodje ging m'n vriendin een raar geluid maken en ze raakte in paniek, uiteindelijk heb... Lees meer