Piet Westhovens op 12 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over misleiding met betrekking tot de aanbiedingen van Aviko-producten. Volgens de folder zou er een tweede product voor de halve prijs zijn, maar in de diepvrieskast staat in kleine lettertjes dat dit slechts voor enkele producten geldt. De klant vindt deze informatie onduidelijk en stelt dat Jumbo een vergrootglas zou moeten bijleveren om de voorwaarden te kunnen lezen.
gekocht aviko producten
Volgens de folder 2de halve prijs. Niet dus
In de diepvrieskast staat er bij een paar producten in minuscuul kleine lettertjes dat er maar voor een paar producten 2de halve prijs geldt.
Jumbo levert er nog net geen vergrootglas bij
Met het beloofde: 2de halve prijs
Gekocht Aviko pom duchesse 2,76 en Aviko omas smulfriet 2,71
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
