Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Gevaar op de weg.

Klacht van Tony23 op 11 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Woensdag ochtend 10/2/2021. Werden wij als een gek ingehaald door een jumbo bezorgbusje, met alle sneeuw en gladheid werden wij rond 7:35 met een rot gang ingehaald door de bus, die nog even gouw voor ons wilde. Het voertuig sneed... Lees meer

Nooit beschikbaar

Klacht van Freddie07 op 10 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik probeer al weken 'n bestelling bij de Jumbo (Amsterdam) maar ook bij De AH te bestellen, zonder succes, als eindelijk mijn lijst klaar heb, wat al heel moeilijk is omdat je er steeds uitgegooid wordt en weer 'n leeg... Lees meer

slechte raclette kaas

Klacht van rohrer op 09 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Emmi raclette kaas is helaas vervangen door Jumbo 'huismerk' - naturel-paprika-paper/ streepjes code 718452498833 ' THT 21.02.2021 Emmi raclette kaas 200 gr. € 2.99 AH en anderen Supers / nieuw product raclette Jumbo 300 gr. 5.99 ! deze kaas... Lees meer

Kwarteleieren VER over datum

Klacht van Thomaskauffmann op 08 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag 6 februari heb ik voor een diner een pak scharrel kwarteleieren gehaald op de Ferdinand Bolstraat in Amsterdam. Deze eitjes heb ik voor het eerst gebruikt en had dus ook geen idee hoe ze er precies uit zouden... Lees meer

Pannendeksels

Klacht van Karinvanwallenburg op 08 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb bij de Jumbo pannenactie voor twee pannen gespaard en gekocht. Zonder deksel, die waren er tijdelijk niet. Elke keer als ik ernaar vroeg waren ze in bestelling, heb ook mijn naam en telefoonnummer gegeven , dan zouden ze me bellen... Lees meer

postcodeloterij kaart ijs

Klacht van karinbalm op 06 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

hallo, ik sta net bij de jumbo grote markt in den haag, ik had van de postcode loterij 2 kaarten van 7.50 om ijs prijs te halen, dus ik had nog wat boodschappen erbij, sta ik bij de kassa... Lees meer