Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefan Cali-Go3 op 10 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil heel graag jullie pindakaas eten zit nu al te lang aan de andere en vind die nog steeds minder van smaak. Waarom is Amerikanstyle niet leverbaar. Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet Stefan Lees meer
Klacht van Gerda Bernink op 09 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al wandelend (2 dames 70) langs het winkelcentrum Tuinzicht in Breda gevraagd naar een openbaar toilet wat daar niet aanwezig is. Dus uit noodzaak naar de Jumbo met de vraag naar een mogelijkheid om gebruik te maken... Lees meer
Klacht van Coraxx op 07 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het berijden van andere mensen oprit, en het parkeren in de beukenhaag! Lees meer
Klacht van Janny 135 op 04 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ontving vorige week een waardecheque om met korting een blad aan te schaffen. Alleen kom ik niet op de site die aangegeven wordt. Graag een reactie op welke manier het wel lukt. Lees meer
Klacht van manon wijngaard op 04 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik had pringels chips gegeten en kort daarna waren me lippen helemaal droog en deed het ontzettend veel pijn heb er nu na 2 dagen nog last van het gaat hier om de (paprika pringels) Lees meer
Klacht van Mehtap38 op 03 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo voordat ik mijn probleem hier vermeld weet ik bijna wel wat het antwoord is maar ga het toch doen . Ik geef een voorbeeld Jumbo 1,5liter melk is in korte tijd met de prijs gestegen wat ik merk in de... Lees meer
Klacht van Pekkie op 03 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel leuk. Ik kreeg een aanbieding van de Jumbo voor BLADOPPROEF. Omdat Jumbo blij ia met mij als klant. Heel aardig, alleen kan ik met geen mogelijkheid de site vinden of bereiken. Heeft u raad? Lees meer
Klacht van M Wijsmuller op 02 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom?......geen karbonades.......geen kippenpoten......kippenvleugels etc. in het assortiment? Waarom?.......zo weinig fruitsoorten in het assortiment? ... Lees meer
Klacht van mirhoe9 op 01 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb inmiddels 3x een zak van 3 kilo extra kruimige aardappelen van Jumbo gekocht in twee verschillende Jumbo’s. Alle drie zijn de aardappelen van zeer slechte kwaliteit, veel pitten en vol blauwe plekken, als je ze schild en alles... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik ben zeer slecht behandeld door personeel. Ik ben getreiterd, want ik stond in de rij en opeens mocht ik niet afrekenen. Ik had een sinas fles, voor mijn werk gehaald voor de kinderen waar ik... Lees meer