Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A van Oorsouw op 22 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 22 maart, haalde ik uit het schap met verse maaltijden een maaltijd met de uiterste verkoopdatum 20 maart. Ik dacht dat ik daar als bedankje voor mijn opmerkzaamheid, dit product had niet meer in de schappen mogen liggen,(je zou er... Lees meer
Klacht van Dieuw94 op 19 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren omstreeks 20.30 kwam ik bij Jumbo benders in venlo, en de deuren waren al gesloten.. terwijl de openingstijden tot 20.45 zijn. officieel mogen ze mij niet weigeren. Toen ben ik naar jumbo vinckenhof in venlo gegaan daar... Lees meer
Klacht van Elfie Guhe op 18 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een mw. en heel goede trouwe klant van Jumbo. Kom bijna elke dag en terwijl ik vroeger tegenover het filiaal bij de Lidl in Papegaaienburg Vlissingen al mijn boodschappen deed, doe ik het nu altijd bij de... Lees meer
Klacht van Kees van Kemenade op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg als cadeau een VVV Bon, die was gekocht bij de Jumbo vestiging Hilvarenbeek. De winkel accepteert de bon zelf niet. Dat vind ik zeer verwonderlijk! Lees meer
Klacht van ann111 op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb gisteren een zak gemengde drop gekocht van het merk jumbo. op de zak staat geschreven zoet en zout. dat klopt. daarnaast staat er op de zak stevig en zacht. dat klopt niet. er zitten alleen harde dropjes in. zelfs de kokindjes. verder... Lees meer
Klacht van Sw150319 op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12-3 kostte de always discreet plus nog €2,99 en op 16-3 €3,25!! Vanwaar deze forse prijsstijging? Ik kreeg van een medewerker het antwoord dat sommige producten duurder en goedkoper konden worden. Ik als trouwe klant heb nimmer een prijsdaling meegemaakt van... Lees meer
Klacht van caren erasmus op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht net bio citroenen bij Jumbo. Thuis zag ik dat ze pitloos zijn. Er bestaat geen normale pitloze Citroenen. GMO troep word dus verkocht als Bio producten. Hoe zit dat???:?? Lees meer
Klacht van Lavina1388 op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een mw. en heel goede trouwe klant van Jumbo. Kom bijna elke dag en terwijl ik vroeger tegenover het filiaal bij de Lidl in Papegaaienburg Vlissingen al mijn boodschappen deed, doe ik het nu altijd bij de... Lees meer
Klacht van willy de ruiter op 15 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn teleurstelling en verbazing zag ik deze week dat de bramen bessen frambozen en ander fruit kleiner verpakt is! Frambozen en bramen normaal verpakt per 125 gram voor ongeveer €2.39 Nu in hele kleine ronde bakjes, frambozen verpakt per 80... Lees meer
Klacht van JUMBO.NL op 14 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ging boodschappen doen bij jumbo en had ook een fustje Jupiler dat over de datum was. En een die wel nog een maand goed was. bij de kassa zij ik dat maar ze mocht het niet gratis meegeven zij ze. Vind dat een... Lees meer