Mijn Klacht:
Vrijdag 12 maart 2021 stond ik om 12:50u bij de Jumbo in Colmschate voor de kassa in de rij toen een medewerkster aan de man voor mij vroeg: u heeft een zelfscanner zie ik, wilt u hier afrekenen dan hoeft u niet in de rij te blijven staan? Waarop de man zei: ja ik heb wel een zelfscanner maar ik heb hem niet gebruikt, bedankt. De mede werkster zei toen: oh maar dat geeft niet.
Daarop sprak ik de medewerkster meteen aan (met een glimlach… die natuurlijk door het mondkapje niet te zien was): maar ik heb de zelfscanner wel gebruikt. Haar reactie: oh, maar dan kunt aan het andere eind van de kassa’s zelf afrekenen, en ze wees naar de andere kant van de winkel. Ik was verbouwereerd en had haast dus dat deed ik braaf met als gevolg dat er 2 wachtenden voor mij waren. Achteraf ben ik ontzettend kwaad! Ik ben behoorlijk geduldig van aard en zie altijd de positieve kant van mensen en situaties. Maar dit was regelrechte discriminatie, niet meer en niet minder!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bewuste medewerkster door haar manager op haar verwerpelijke gedrag wordt aangesproken.
