Bij ING zijn in totaal 3.823 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.291 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 130 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 46 stemmen), over alle jaren 3.0/10 (1.176 stemmen). Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 130 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 84 zijn opgelost (64%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: klacht, rekening, geld, klantenservice, problemen. Op basis van de 3.823 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten over ING ingediend, waarvan 130 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.291 van de 3.823 klachten opgelost.
ING heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1.176 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Klantenservice problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van MP055 op 31 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Tijdens de aankoop van een appartement kwam ik er achter dan er een verjaarde BKR melding staat geregistreerd in op dracht van de ING Bank. Ik heb meerdere pogingen gedaan om hier met ze in contact te komen, maar ik word... Lees meer
Klacht van ASALopes op 29 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 5 mei om 1742 geld proberen op te nemen bij automaat, geld kwam er niet uit, maar wel van de rekening af gegaan. Klacht bij ING ingediend en niet toegekend. Lees meer
Klacht van Mw. Gieselaar op 28 mei 2021 over ING in de categorie Banken
EUHOFA is een International vereniging van scholen voor Hotelonderwijs. Het had een rekening bij ING. ING eiste dat de vereniging ingeschreven zou worden bij de KvK.en communiceerde daarover (niet met de rekeninghouder hier in Nederland) met een van de scholen in... Lees meer
Klacht van Katherinaax op 23 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op woensdag 5 mei 2021 om 15:54 heeft mijn vader geld voor mij proberen te pinnen,helaas is niet gelukt. Op dat moment stond er 500 euro op de rekening. Mijn vader heeft netjes mijn pinpas ingestoken en zoals volgt mijn pincode... Lees meer
Klacht van Nmaten op 22 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Beste ING, Het is nu meer dan twee weken geleden dat ik een reling heb geopend en de pas heb ik nog steeds niet ontvangen. Wel de andere brieven. Kunnen jullie dit graag even checken? Lees meer
Klacht van EMKAING op 21 mei 2021 over ING in de categorie Banken
ING heeft onze zakelijke rekening geblokkeerd zonder enige geoorloofde reden. Al dagen wachten wij op onze geld. Wij worden kastje naar muur gestuurd. Wij werken al jaren met het bedrijf BAM. Reden van blokkade omdat wij geld hebben gekregen van... Lees meer
Klacht van ING Inderdaad Niet Goed op 21 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Wilde exclusieve aanbieding van ING (loten BGL) verzilveren. Maar via het linkje ((tussenpersoon King?) om in te loggen blijft,al dagen, alles alleen maar rondtollen met “1 moment”. Inderdaad exclusief weer, bij ons ING..... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Hoi, Een brief, verlenging van uw ongevallenverzekering. Je denkt ok, raar, jaren betaald nu ineens een bericht. Man wordt 65. Dan wordt je verzekering gestopt! Hoe zo??? Discriminatie is dit! Zelf voor mij, 58 geldt het niet meer! Schandalig toch! Lees meer
Klacht van Vivianbuchner op 20 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 08/05 heb ik een bestelling geplaatst voor een Samsung tab S7. Hierbij gold tm 09/05 een aanbieding dat je er gratis buds bij zou krijgen twv 152 euro. Screenshots van de aanbieding heb ik in mijn bezit. 08/05: ... Lees meer
Klacht van MoniqueMath op 19 mei 2021 over ING in de categorie Banken
Op 28-12-2020 formulieren toegezonden gekregen en ingevuld retour. Op 17-02-2021 bevestigd dat het in goede orde ontvangen was en er een schriftelijke reactie verstuurd was. Deze is nooit ontvangen. Op 19-05-2021 gebeld met een zeer onvriendelijke dame. Deze zei dat ik... Lees meer