Bij ING zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 35 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Hr Riemen op 20 april 2021 over ING in de categorie Banken
Klacht 1 Het opzeggen van de papieren afschriften lukt mij niet. klacht 2: Ik heb ze niet aangevraagd ... Telkens komt er een melding : Je bent niet gemachtigd om voor deze rekening de instellingen voor papieren afschriften te wijzigen. Mogelijk heeft... Lees meer
Klacht van m dezign op 19 april 2021 over ING in de categorie Banken
klacht , sinds 2012 na scheiding een aantal hyphteken ten name heb van 2 partijen, in deze ik reeds sinds 2012 al bezig ben dit op te lossen met mijn ex partner het verzoek in gediend te hebben aldaar naar... Lees meer
Klacht van 53734895 dekkersmr op 18 april 2021 over ING in de categorie Banken
Goedemorgen,iedere keer als ik een bedrag overboek, krijg ik van andere partij de mededeling ,het staat er nog niet op, vooral in het weekend, wat is de reden hiervan ,ik kan zo geen zaken doen of aankopen doen, verdere discussie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2021 over ING in de categorie Banken
ben ver huist naar portugal Lees meer
Mijn klacht is dat de bank ING mij een lening zou toestand maar ik weet nu dat ik opgelicht ben Zie mede mails en bijlage Mvg Georges van den Abeele Meneer Abeele Ik heb zojuist je bericht gelezen, ik wil je zeggen dat de kosten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2021 over ING in de categorie Banken
Ik heb een klacht bij de ING ingediend over de verkoop van de beleggingen die waren gekoppeld aan mijn hypotheek. In verband met de verkoop van het huis zijn in mijn optiek de beleggingen te laat verkocht. Hierdoor heb ik... Lees meer
Klacht van Noeh op 05 april 2021 over ING in de categorie Banken
Pyschose gehad wilsverlammende klachten. Ben opgenomen kan niet aan geld komen heb geen vrijheid en ze blijven eisen dat je naar n locket moet om je pinpas te activeren. Hun zijn steeklaters geweest altijd al. Lees meer
Klacht van HWHostee op 05 april 2021 over ING in de categorie Banken
Er is geen mogelijkheid om creditcard afschriften te downloaden als pdf of als csv bestand Lees meer
Klacht van Maire1Jarro2 op 01 april 2021 over ING in de categorie Banken
Mijn klacht is dat de ING elke keer aangeeft de klacht die ik had opgelost te hebben maar dat is niet zo. Dit is al mijn vierde melding bij klacht.nl.De laatste keer vertelde ING dat ze het uit zouden zoeken... Lees meer
Klacht van francikke op 01 april 2021 over ING in de categorie Banken
de ''service'' van limit verhogen werkt zeer onvoldoende Lees meer