Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana 2966 op 09 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vakantie , dus klussen . Op na Ikea , perfect geregeld met click call . Echt top . En dan kom je thuis zit de kast ( plank ) kapot in de doos . Na 28 min aan tel ,... Lees meer
Klacht van Hennie Braafhart-Lam op 08 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
niet te bereiken. bezig met chat om door te geven dat onderdelen kapot tzijn en mis 1 artikel bij levering. was bezig met chat bericht en moest wel minstens 10 x mijn bericht intypen voordat deze verzonden werd. kon dus antwoord geven... Lees meer
Klacht van Dejo Overdijk op 08 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zonder enige aankondiging en waarschuwing vooraf wordt de wandlamp Nymane geleverd zonder electriciteits-snoer met stekker. Echt absurd! IKEA onwaardig, zeker omdat dit ook geen goedkoop lampje is. En nu heb ik een mooie lamp, maar gebruiken kan ik hem... Lees meer
Klacht van AVSversusIKEA op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim een jaar geleden een dure bank gekocht bij Ikea. De hoezen verkleuren allemaal in een andere kleur, het ziet er niet uit. Binnen de garantietermijn contact opgenomen met klantenservice. Netjes te woord gestaan: wat ik allemaal moest opsturen. Geregeld.... Lees meer
Klacht van Fleixibel op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels bijna 1.5 uur bezig om contact met IKEA te krijgen. Het spijt me zeer, maar mijn volgende aankopen zullen plaatsvinden bij een winkel die wel een fatsoenlijke klantenservice heeft. Wanneer ze bij IKEA het geld binnen hebben, houdt hun service op! Lees meer
Klacht van Annie Lamers op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mevrouw/Mijnheer , Op 16-11-2021 heb ik de uitschuiftafel Ekedalen met art.nr: 30340809 gekocht. Ik was er erg blij mee. Helaas ben ik ziek geworden. En heb de tafel gisteren 6-1-2022 voor de eerste keer uitgeschoven. Toen zag ik dat het uitgeschoven blad... Lees meer
Klacht van Raymond Meijer op 06 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik doe niet aan facebook, twitter etc.. dus valt IKEA moeizaam te bereiken. Ik heb de chat opgestart met de vraag om hun Emailadres zodat ik mijn vragen op deze manier kan stellen. Na lang wachten in de chat kreeg... Lees meer
Klacht van guas op 06 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is op de website bij IKEA niet mogelijk een klacht te plaatsen over een product dat niet voldoet. Over service, bezorging, foodproducten en de winkelervaring zelf is wel een optie op de website. PS de klacht gaat over de wokpan wv... Lees meer
Klacht van rene van den dolder op 06 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb i jaar een nieuw keukenblad gekocht met wasbak etc. nu laat de bovenlaag los Lees meer
Klacht van Corien Veenstra op 05 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 1200 aanbetaald voor een keuken en bij Ikea kan niemand dat terug vinden. Gisteren 2x gebeld en 2x een uur in de wacht gestaan. 2x werd er beloofd dat er teruggebeld ging worden, maar tot op heden nog... Lees meer