Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van porgyfranssen op 14 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, Ik heb bij u een aantal jaren geleden een afwasmachine gekocht, de duurste in het assortiment, maar deze machine heeft alleen het eerste halve jaar goed gefunctioneerd. Ik heb daarna drie x een monteur laten komen. Een keer was het... Lees meer
Klacht van Rafeek op 14 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken gekocht bij IKEA voor 3.500 euro , en ik betaalde 90 voor de bezorgkosten Maar nog steeds twee hoog kasten en bedekkingspaneel in de ingang van het gebouw ,bezorgers klaagden dat het te groot is maar ik... Lees meer
Klacht van Timonvanbeek op 13 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 19 nov aan het wachten op contact, netjes 19 nov contact gehad met klantenservice nav gesprek mail gestuurd met foto's en klacht beschrijving. Echter tot op de dag van vandaag geen reactie. Meermaals gebeld met ikea en steeds het... Lees meer
Klacht van Timonvanbeek op 13 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 19 nov aan het wachten op contact, netjes 19 nov contact gehad met klantenservice nav gesprek mail gestuurd met foto's en klacht beschrijving. Echter tot op de dag van vandaag geen reactie. Meermaals gebeld met ikea en steeds het... Lees meer
Klacht van Paulmarina op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Probeer al dagen een retour label te krijgen. (Ikea) Nog steeds niks en het termijn verstrijkt van het retourneren. Gelukkig heb ik nog niet betaald. Echter krijg wel de melding dat ik moet betalen voor het geleverde. Nu ben ik... Lees meer
Klacht van Katarzyna Kieras op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de medewerker van de afdeling met meubels voor de woonkamer was arrogant wilde helemaal niet helpen, ik vraag ook vor hem naam.maar hij wilt niet met mijn praten ik zeg ik zal wel hem gedrag te melden.Hier wel gewerkt... Lees meer
Klacht van Jolienpot op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week bestelde ik 12 glazen potten van ikea, omdat ik in quarantaine zit kan ik helaas niet zelf naar de winkel. Ikea zou afgelopen woensdag mij pakket bezorgen. En inderdaad daar stond de postbezorger met bebloede... Lees meer
Klacht van Svennn op 11 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedeavond, Ik ben alles behalve tevreden met jullie service. Ik heb online 4 kussens gekocht voor pick up, waar ik 4,99€ voor betaal. Kussens die niet meer in Haarlem of Amsterdam zuidoost verkrijgbaar waren. Ik betaal dit netjes en rijdt (lees!)... Lees meer
Klacht van Ilse iris op 10 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het filiaal in Breda worden de mondkapjes onder hun neus of op hun kin gedragen. Vind dit niet het voorbeeld wat je naar je klant moet gegeven. Ik liep de hele winkel door en trof maar 2 medewerkers van... Lees meer
Klacht van Wessel-01 op 09 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In december 2020 heb ik een MALM bureau aangeschaft bij de IKEA. Na het in elkaar zetten van dit bureau bleek deze echter beschadigd te zijn, zodoende wilde ik dit bureau retour brengen. Echter, tijdens een poging om het bureau... Lees meer