Een klant heeft bijna anderhalf uur geprobeerd contact te krijgen met IKEA, maar zonder succes. De klant is teleurgesteld over de klantenservice en overweegt om toekomstige aankopen bij een andere winkel te doen.
Inmiddels bijna 1.5 uur bezig om contact met IKEA te krijgen.
Het spijt me zeer, maar mijn volgende aankopen zullen plaatsvinden bij een winkel die wel een fatsoenlijke klantenservice heeft.
Wanneer ze bij IKEA het geld binnen hebben, houdt hun service op!
Wanneer ik contact zou krijgen met IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
