Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.Duman op 05 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte klantenservice, Gisteren heb ik de klantenservice gesproken betreft een bestelling die wij 3 weken geleden hebben geplaatst ( bestel nr: 1250684503. Wij dachten dat de bestelling thuis berzorgd zou worden maar dit was op locatie ophalen. Aan de klantenservice gevraagd... Lees meer
Klacht van Dawhw op 05 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ektorp stoelhoezen gekocht maar passen niet . Heb de stoelen al vrij lang maar nog nooit problemen gehad met nieuwe hoezen hiervoor. Graag oplossing. Wat is de truc. Lees meer
Klacht van PdeL op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keukenblad besteld en bewust gekozen voor levering op 27 dec. Ik had een week vakantie en kon dan klussen en plaatsen van het blad. Maandag 7 januari moest het klaar zijn want dan komt er een (zonne)boiler... Lees meer
Klacht van siyao op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gag voor de levering hoor je dat er door storing mijn bestelling niet verzameld is en dus ook niet geleverd kan worden. Grappenmakers? i.p.v. na levering als optie, annuleren zij automatisch ook je hele bestelling en krijg je geld terug... Lees meer
Klacht van Mr staamer op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
30 december bestelling geplaatst konden werd 4januari bezorgd Krijg ik 3 januari mail dat er een storing was en de bestelling geannuleerd is Ga ik opnieuw bestellen blijkt dat de producten nu duurder zijn Zou de bestelling daarom geannuleerd zijn... Lees meer
Klacht van Gloor1954aaa op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een matras bij U gekocht, in februari 2021, en nu komen er plooien in de stof, wat heel vervelend is, als je er op ligt, er zit te veel ruimte in de bovenstof Lees meer
Klacht van karintermes op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
nu moet ik extra weer naar IKEA Delft rijden om de balk te kopen, en wacht meer dan 15 minuten aan de telefoon voor reclamatie Lees meer
Klacht van Ilseeeeee op 04 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is niet erg soepel ondanks de corona. De kortingsvoucher kan je niet online gebruiken. Veel artikelen niet leverbaar. 50 euro verzendkosten en dan heb ik nog niet alles en moet ik later zelf naar de winkel om de rest... Lees meer
Klacht van ikeaspam op 03 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA een family klantenkaart. Daarvoor moet je je met een emailadres registreren. We gebruiken hiervoor altijd een emailadres waar hun bedrijfsnaam in staat, zodat je eventuele spam terug kunt leiden naar een bedrijf. En dit gebeurt dus bij IKEA! We hebben geregistreerd... Lees meer
Klacht van Ineke Linthorst op 30 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een bedbank en montage daarvan besteld. Kreeg een mail met orderbevestiging: levering 30-12-2021, montage 31-12-2021. Had deze bedbank nodig voor oudejaarsavond. Toen de levering niet had plaatsgevonden heb ik gebeld en bleek de order 'te zijn blijven hangen'.... Lees meer