Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 14 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 14 nov waren wij bij Ikea Amsterdam rond 16.00 uur. Wij gingen er van uit dat Ikea ondertussen de drukte wel zou kunnen reguleren ivm corona. Het was echt belachelijk druk. Er werdt geen 1.5 meter gehouden. Dit... Lees meer
Klacht van Maria Goes op 13 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bracht mijn opdekmatras terug en moest verplicht een ander opdekmatras nemen. Ik was erachter gekomen dat een opdekmatras mij toch niet beviel. Er werd mij verteld,dat ik het alleen mocht ,omruilen voor een ander opdekmatras. Ik vroeg toen of ik dan een... Lees meer
Klacht van Nicole Struik op 13 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2016 hebben we een boxspring Hovag 160x200cm met topper Tussoy gekocht bij Ikea voor onze dochter.Al enige tijd zijn beide erg doorgezakt ondanks regelmatig draaien en keren. Ook heeft onze dochter half jaar op kamers gewoond dus niet eens... Lees meer
Klacht van Koedoodmm op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sinds augustus 5 pax kasten met deuren gekocht, daar zitten per deur 2 soft close scharnieren en 1 gewone scharnier in. Nu hebben we al bij twee deuren dat beiden softclose scharnieren niet meer softclose dicht gaan. Wat... Lees meer
Klacht van faberjudith op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 31 okt heb ik 2 matrassen in de Ikea winkel in Amsterdam besteld en betaald. Matrassen waren niet op voorraad, bleek later, dit is echter niet gemeld bij bestelling. Op de dag van de bezorging werd aangekondigd dat er... Lees meer
Klacht van jet brand op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was vanochtend bij ikea omdat ik een onderdeel voor mijn badmeubel nodig had dat onderdeel is er wel maar ik kan het niet los kopen want dat wordt alleen geleverd bij een geheel nieuw badmeubel het gaat... Lees meer
Klacht van MLemaire op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er moet mij iets van het hart, ik heb namelijk een hele nare ervaring gehad nadat ik een artikel bij Ikea retour hebt gebracht. Op 07-12-2019, heb ik voor de kerst ( als kerst cadeau voor mijn man, mijzelf en... Lees meer
Klacht van J. van Nunen op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Veel te lang in de wachtstand aan de telefoon. ik heb gisteren na 53 minuten opgehangen. Vooral heel vervelend dat ik in die tijd al op en neer had kunnen rijden maar dit niet wil doen vanwege Corona. Ik vind... Lees meer
Klacht van Prompt op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na tot twee keer toe vergeefs te hebben gewacht op de bezorging van mijn bestelling, heb ik deze telefonisch geannuleerd. Het aankoopbedrag zou binnen 2 weken worden teruggestort. Dat is niet gebeurd. De klantenservice is telefonisch en per chat niet... Lees meer
Klacht van Petersklachtikea op 12 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een behoorlijk bedrag een nieuwe wooninrichting aangeschaft, Ontbreekt enkel nog het uitgezochte bankstel. Deze is helaas niet voorradig. Erg jammer maar even geen probleem, we zouden ook kunnen bestellen. Helaas is dit bepaalde exemplaar niet te bestellen. Even bellen... Lees meer